AGB | Volker-Müller-Shop

Kushtet

Termat dhe Kushtet Volker Müller Shop (www.volkermuellershop.com)

Kushtet e Shërbimit

1. QËLLIMI
Termat dhe Kushtet e Përgjithshme të mëposhtme (GTC) zbatohen në versionin e vlefshëm në kohën e porosisë për të gjitha kontratat nga Volker Müller (më tej Müller) me konsumatorët në përputhje me seksionin 13 BGB ose kompanitë në përputhje me seksionin 14 BGB (në tekstin e mëtejmë klient) , të cilat bëhen nëpërmjet dyqanit online vijnë në www.volkermuellershop.com. Udhëzimet për kthimin dhe transportin janë një pjesë thelbësore. Marrëveshjet e devijuara duhet të jenë me shkrim.

1.1.

Të gjitha pamjet janë produkte të vetëdizajnuara nga Volker Müller. Ky "dyqan" nuk është shprehimisht një katalog produktesh për shitësit me shumicë, por vetëm për përdoruesit përfundimtarë. Të gjitha imazhet e dizajnuara vetë i nënshtrohen ligjit të markave tregtare. Porositë nga shitësit me shumicë nuk kryhen shprehimisht.

https://www.wbs-law.de/markensrecht/markenlicenses/

Shiko gjithashtu:

https://mueller-karikaturen.de/illustration.html

2. Gjuha e kontratës
gjuha e kontratës është gjermanishtja

3. KONTRAKTORËT, SHËRBIMI I KLIENTIT
Kontrata e blerjes është lidhur me Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Schkopau. Më shumë informacion rreth nesh mund të gjenden në print. Ju mund të kontaktoni shërbimin tonë të klientit për pyetje, ankesa dhe ankesa Hënë-Premte. Nga ora 10:00 deri në 13:00 në numrin e telefonit +491626552218 ose me e-mail në info@mueller-karikaturen.de.

4. LINDJA E KONTRATËS
Prezantimi i mallrave në internet nuk përbën një ofertë kontrate detyruese volkermuellershop.com Kontrata midis klientit dhe Volker Müller vjen vetëm nëpërmjet një porosie nga klienti dhe pranimit të tij nga Volker Müller. Një konfirmim i marrjes së porosisë nuk përbën pranim.Në rast pranimi, Volker Müller dërgon një konfirmim porosie me e-mail. Dërgimi i mallrave të porositura te klienti është i barabartë me një deklaratë të shprehur pranimi. Klientët që nuk kanë vendin e tyre të juridiksionit në Gjermani ose që duan një dërgesë jashtë BE-së, duhet të kontaktojnë drejtpërdrejt shërbimin ndaj klientit; një porosi online nuk është e mundur në këto raste pa marrëveshje paraprake të posaçme. Koha e dorëzimit dhe kostot e transportit mund të gjenden në përshkrimin e artikullit. Kohët e dorëzimit të dakorduara individualisht kanë përparësi.

5. Procesi i porositjes
Klienti mund të porosisë nga Volker Müller - (https://www.volkermuellershop.com/) duke kaluar hapat e mëposhtëm:
a. Duke klikuar në butonin "Në shportën e blerjes", artikujt vendosen në shportën e blerjeve pa detyrim. Të gjithë artikujt që janë vendosur në shportën e blerjeve mund të shihen duke klikuar në "Shporta juaj e blerjeve / Shikoni karrocën tuaj". Artikujt mund të fshihen ose të ndryshohet numri dhe kostot e transportit mund të shfaqen këtu.
b. Nëse dëshironi të blini artikuj nga karroca, mund të klikoni në "Vazhdo në arkë" për të shkuar në procesin e porositjes.
c. Gjatë procesit të porositjes, klientët që janë tashmë të regjistruar me Volker Müller dhe nuk janë identifikuar më parë, mund të identifikohen me të dhënat e tyre të aksesit. Klientëve të rinj u kërkohet të fusin individualisht detajet e porosisë dhe të regjistrohen.
d.m.th. Butoni "Hyrja" ju çon te opsionet e transportit. Mënyra e transportit mund të zgjidhet këtu. Pastaj klikoni në "vazhdoni" për të shkuar te mënyra e pagesës. Këtu mund të zgjidhni nga mënyra të ndryshme pagese.
e. Para se të dërgohet porosia, mund të hyni në faqen e kontrollit duke klikuar butonin "vazhdoni". Të gjitha të dhënat (në veçanti adresa e faturimit dhe e dorëzimit, produkti, çmimi, sasia, mënyra e pagesës) të porosisë së planifikuar jepen përsëri në një përmbledhje. Aty të dhënat munden
gjithashtu mund të korrigjohet ose ndryshohet.
f) Porosia dërgohet me butonin "Bli tani". Kështu, lidhja e një kontrate blerjeje ofrohet në mënyrë të detyrueshme nga klienti. Ju lutemi referojuni paragrafit të parë të kësaj pike për informacion se kur është lidhur kontrata. Informacione të mëtejshme mbi procesin e porositjes mund të gjenden në faqet "Ndihmë dhe shërbim".

6. Çmimet dhe kostot e transportit
Vlejnë çmimet në momentin e porosisë. Të gjitha çmimet janë në euro dhe janë çmime bruto pa përjashtim, pra përfshijnë TVSH-në statutore dhe komponentët e tjerë të çmimeve dhe nuk përfshijnë kostot e transportit.
Kostot e dorëzimit dhe transportit, shuma e të cilave varet nga informacioni i dhënë në lidhje me paraqitjen përkatëse të mallrave, kryhen nga vendndodhja. Nëse dorëzimi i bëhet një klienti jashtë Republikës Federale të Gjermanisë, kostot e dorëzimit dhe transportit rriten në varësi të peshës ose peshës vëllimore.
Për dërgesat jashtë BE-së, kosto shtesë si p.sh. B. Taksat dhe/ose tatimet/detyrimet e shkaktuara, të cilat klienti duhet të përballojë.

7. Kushtet e pagesës
Pagesa për dërgesat brenda Gjermanisë mund të bëhet paraprakisht, me PayPal ose me kartë krediti. Pagesa për dërgesat jashtë Gjermanisë bëhet paraprakisht. Kur paguan me faturë, Volker Müller rezervon të drejtën të kërkojë një pagesë paraprake për vlera më të larta të porosisë.
Parapagimet
Kur paguani paraprakisht, afati i dorëzimit fillon jo më vonë se tre ditë pune (koha e procesimit bankar) pas lëshimit të urdhërpagesës në bankën transferuese.
Pagesa me kartë krediti nëpërmjet PayPal.
Nëse klienti zgjedh të paguajë me kartë krediti (American Express, Visa dhe MasterCard), mallrat do t'i dërgohen klientit menjëherë. Karta e kreditit do të debitohet vetëm pasi mallrat i janë dërguar klientit.
Pagesa me PayPal
Kur paguani nëpërmjet PayPal, periudha e dorëzimit fillon jo më vonë se një ditë pune pas lëshimit të urdhërpagesës në PayPal.
Pagesa me faturë
Mallrat do t'i dërgohen klientit menjëherë. Shuma e faturës paguhet menjëherë dhe pa zbritje.
Pagesa me para në dorë ose me kartë debiti nëse e merrni vetë
Klienti gjithashtu mund t'i marrë vetë mallrat e tij nga Volker Müller. Pagesa bëhet me para në dorë ose me kartë EC. Kostot e transportit nuk zbatohen nëse i merrni vetë. Kërkohet të njoftohet vizita e klientit me telefon për t'u siguruar që malli është gjithashtu i disponueshëm.

8. Kushtet e dorëzimit dhe transportit
Brenda Republikës Federale të Gjermanisë, Volker Müller dorëzon mallrat brenda pesë ditëve të punës pas marrjes së porosisë. Çdo përjashtim tregohet në faqen e produktit përkatës ose lind për shkak të mënyrave individuale të pagesës (shih pikën 7. Kushtet e pagesës). Kur dërgoni në vende të tjera të Bashkimit Evropian dhe në Zvicër, korrierit i nevojiten deri në shtatë ditë pune shtesë.

9. Politika e anulimit
E drejta e Tërheqjes
Konsumatorët kanë të drejtën e tërheqjes sipas përcaktimeve të mëposhtme, ku konsumator është çdo person fizik që kryen një transaksion juridik për qëllime që nuk janë kryesisht as komerciale dhe as të vetëpunësuar.
E drejta e tërheqjes
e drejta e tërheqjes
Ju keni të drejtë të tërhiqeni nga kjo kontratë brenda një muaji pa dhënë asnjë arsye. Periudha e anulimit është 1 muaj nga dita
në të cilën ju ose një palë e tretë e quajtur nga ju, që nuk është transportuesi, keni marrë në posedim mallrat, nëse keni porositur një ose më shumë mallra si pjesë e një porosie të vetme dhe mallrat ose mallrat janë dorëzuar ose
në të cilën ju ose një palë e tretë e quajtur nga ju që nuk është transportuesi keni marrë në posedim mallrat e fundit, nëse keni porositur disa mallra si pjesë e një porosie të vetme dhe mallrat dorëzohen veçmas ose
në të cilën ju ose një palë e tretë e quajtur nga ju, që nuk është transportuesi, keni marrë në posedim ngarkesën e fundit të pjesshme ose pjesën e fundit nëse keni porositur mallra që dorëzohen në disa dërgesa ose pjesë të pjesshme.
Për të ushtruar të drejtën tuaj të tërheqjes, duhet të më thoni mua/na,
me anë të një deklarate të qartë (p.sh. një letër dërguar me postë, faks ose e-mail) të vendimit tuaj për t'u tërhequr nga kjo kontratë. Ju mund të përdorni formularin e anulimit të modelit për këtë, por nuk është i detyrueshëm.
Për të përmbushur afatin e anulimit, mjafton që ju të dërgoni komunikimin në lidhje me ushtrimin e së drejtës së anulimit përpara se të skadojë periudha e anulimit.
Pasojat e revokimit
Nëse tërhiqeni nga kjo kontratë, ne do t'ju detyrohemi të gjitha pagesat që kemi marrë nga ju, duke përfshirë kostot e dorëzimit (me përjashtim të kostove shtesë që rezultojnë nga fakti se ju keni zgjedhur një lloj dërgese të ndryshme nga ajo më e lira e ofruar nga unë/ne kemi zgjedhur shpërndarjen standarde), menjëherë në të cilën kemi marrë njoftimin për anulimin tuaj të kësaj kontrate. Për këtë shlyerje, ne përdorim të njëjtat mjete pagese që keni përdorur në transaksionin origjinal, përveç rasteve kur diçka tjetër është rënë dakord shprehimisht me ju; në asnjë rrethanë nuk do t'ju ngarkohen tarifa për këtë shlyerje.
Ne mund të refuzojmë rimbursimin derisa të kemi marrë mallrat mbrapsht ose derisa të keni dhënë prova që i keni kthyer mallrat, cilado qoftë më herët.
Ju duhet të na ktheni ose dorëzoni mallrat menjëherë dhe në çdo rast jo më vonë se katërmbëdhjetë ditë nga dita në të cilën na njoftoni për anulimin e kësaj kontrate. Afati respektohet nëse i ktheni mallrat para skadimit të afatit prej katërmbëdhjetë ditësh. Ne mbajmë shpenzimet e kthimit të mallrave që mund të dërgohen me postë.
Ju i mbani shpenzimet direkte të kthimit të mallrave që nuk mund të dërgohen si parcelë. Këto kosto janë vlerësuar në një maksimum prej rreth 75.00 euro brenda Gjermanisë dhe 150.00 euro brenda pjesës tjetër të BE-së.
Ju jeni përgjegjës vetëm për çdo vlerë të zvogëluar të mallrave që rezulton nga trajtimi, përveç asaj që është e nevojshme për të përcaktuar natyrën, karakteristikat dhe funksionimin e mallrave.
Ju lutemi kuptoni se nuk ka të drejtë tërheqjeje për dërgesat jashtë Bashkimit Evropian.

9.1.

Për të gjithë artikujt e ofruar në dyqan, klienti nuk ka të drejtë tërheqjeje, pasi të gjithë artikujt prodhohen individualisht dhe sipas kërkesave të klientit.

E drejta e tërheqjes nuk zbatohet për kontratat në distanca të gjata për dërgimin e produkteve specifike të klientit që nuk janë të parafabrikuara dhe për prodhimin e të cilave një përzgjedhje ose përcaktim individual nga konsumatori është vendimtar ose që janë qartësisht të përshtatura për nevojat personale të konsumatori.

10. Ruajtja e titullit
Mallrat mbeten pronë e Volker Müller derisa të bëhet pagesa e plotë.

11. Garancia
Nëse ka një defekt në artikullin e blerë, garancia bazohet në dispozitat ligjore. Afati i parashkrimit për kërkesat ligjore për defekte është dy vjet për konsumatorët dhe fillon në datën e dorëzimit, gjegjësisht marrjes së sendit nga klienti. Periudha e garancisë për sipërmarrësit është e kufizuar në një vit.
Devijimet e parëndësishme në ngjyrë, dimensione dhe/ose karakteristika të tjera të cilësisë dhe performancës nuk justifikojnë pretendimet e klientit.
Për konsumatorët dhe sipërmarrësit, kufizimet e mësipërme të përgjegjësisë dhe periudhat e parashkrimit nuk kanë të bëjnë me pretendimet për dëmshpërblim dhe rimbursimin e shpenzimeve që klienti mund të kërkojë sipas dispozitave ligjore për shkak të defekteve në përputhje me numrin 12.

12. Dëmtimi i transportit / kthimet
Nëse klienti vepron si konsumator, zbatohen sa vijon: Nëse mallrat dorëzohen me dëmtime të dukshme në paketim ose përmbajtje, ju kërkojmë që të ankoheni menjëherë te shërbimi i dërguesit/transportit të mallrave dhe të kontaktoni Volker Müller me telefon ose në ndonjë mënyrë tjetër. se Volker Müller mund të drejta kundër shërbimit të transportuesit/transportit të mallrave.

Ne gjithashtu kërkojmë që të na ktheni artikujt në paketimin origjinal.
Mallrat që janë dërguar nga një agjent transportues zakonisht merren përsëri nga një agjent transportues në rast kthimi. Në këtë rast, ju kërkojmë të kontaktoni Volker Müller me telefon, me shkrim ose me email. Për të shmangur dëmtimin e transportit, ju kërkojmë që të përmbaheni nga kthimi i mallrave me shërbim parcelash, sepse edhe në paketimin e tyre origjinal, artikujt e dërgimit nuk janë automatikisht të përshtatshëm për transport përmes shërbimit të parcelave për shkak të peshës, ndjeshmërisë ose madhësisë së tyre.
Mosrespektimi i pikave të mësipërme nuk kufizon të drejtën tuaj të tërheqjes si konsumator. Për më tepër, dështimi për të bërë një ankesë ose kontakt nuk ka asnjë efekt mbi kërkesat ligjore ose kontraktuale të garancisë dhe përgjegjësisë të klientit si konsumator.
Nëse klienti vepron si tregtar sipas kuptimit të § 1 HGB, ai është i detyruar të ekzaminojë dhe të njoftojë për defektet sipas § 377 HGB. Mallrat konsiderohen të miratuara nëse klienti nuk përmbush detyrimet e njoftimit të rregulluara atje.

13. Përgjegjësia
Volker Müller është përgjegjës për dëmet dhe rimbursimin e shpenzimeve në përputhje me dispozitat ligjore. Përgjegjësia për konsumim normal dhe devijime të ngjyrave është e përjashtuar.

14. Privatësia
Për informacion të detajuar mbi mbrojtjen e të dhënave, ju lutemi referojuni informacionit në lidhjen e veçantë "Politika e privatësisë".

15. RUAJTJA E TEKSTIT TË KONTRATËS
Ne ruajmë tekstin e kontratës dhe ju dërgojmë të dhënat e porosisë dhe termat dhe kushtet tona me email. Ju gjithashtu mund të shikoni dhe shkarkoni Kushtet dhe Kushtet e Përgjithshme këtu në këtë faqe në çdo kohë. Ju mund t'i shikoni porositë tuaja të mëparshme në hyrjen e klientit tonë.

16. Kthimet & Shkëmbimet

Nuk pranoj kthime dhe shkëmbime.

Më kontaktoni brenda: 14 ditëve pas dorëzimit

Ktheni artikujt brenda: 30 ditëve nga dorëzimi

Nuk pranoj anulime. Por ju lutem më kontaktoni nëse keni ndonjë problem me porosinë tuaj.

17. Artikujt e mëposhtëm nuk mund të kthehen ose të shkëmbehen

Për shkak të natyrës së këtyre produkteve, asnjë tërheqje nuk është e mundur për produktet e mëposhtme. Situata është e ndryshme nëse produktet ishin të dëmtuara ose të dëmtuara gjatë dorëzimit.

Porositë e bëra me porosi ose të personalizuara
Shkarkime dixhitale
devijimet e ngjyrave
Bluza dhe kapele ose kapele, kapuç dhe kriklla

Nëse, në raste të veçanta, një produkt nga portofoli nuk është më i disponueshëm për shkak të prodhuesit përkatës, Volker Müller rezervon të drejtën të përdorë përkohësisht një produkt zëvendësues që ka të paktën të njëjtën vlerë. Në raste individuale, mund të ketë devijime të lehta në krahasim me produktin origjinal. Kjo nuk rezulton në ndonjë kosto shtesë për klientin, edhe nëse produkti zëvendësues është i cilësisë më të lartë.

Në parim, blerësit bartin kostot e transportit për kthimet. Nëse artikulli nuk kthehet në gjendjen e tij origjinale, blerësi është përgjegjës për çdo humbje në vlerë. Volker Müller rezervon të drejtën të refuzojë kthimet e pakërkuara për Volker Müller.

18. Dispozitat përfundimtare
Ligji i Republikës Federale të Gjermanisë. Rregulloret e detyrueshme të shtetit në të cilin klientët që janë konsumatorë kanë vendbanimin e tyre të zakonshëm mbeten të paprekura. Në transaksionet me konsumatorët brenda Bashkimit Evropian, mund të zbatohet edhe ligji në vendbanimin e konsumatorit, me kusht që rregulloret e ligjit të konsumatorit të jenë të detyrueshme.
Vlefshmëria e Konventës së Kombeve të Bashkuara për kontratat për shitjen ndërkombëtare të mallrave (Konventa e OKB-së për shitjen) është e përjashtuar, edhe në dërgesat ndërkufitare.

Vendi i juridiksionit për të gjitha mosmarrëveshjet ligjore është Merseburg nëse klienti është një tregtar, një person juridik i së drejtës publike ose një fond i veçantë sipas të drejtës publike. Nëse konsumatori nuk është rezident në Gjermani ose në një vend tjetër të Bashkimit Evropian, Merseburgu është gjithashtu vendi i juridiksionit.

19. Kthimi i këmbimit

Këto rregulla janë pjesë përbërëse e këtyre Kushteve të Përgjithshme dhe janë/janë pranuar gjithashtu shprehimisht kur janë vendosur porositë. Unë konfirmoj se kam lexuar dhe pranuar të gjitha pjesët e këtyre termave dhe kushteve të përgjithshme.

20. Klauzola e ndarjes
Nëse një dispozitë në këto terma dhe kushte ose një dispozitë brenda kornizës së marrëveshjeve të tjera është ose bëhet e pavlefshme, kjo nuk do të ndikojë në vlefshmërinë e të gjitha dispozitave ose marrëveshjeve të tjera.