Verzendbeleid en herroepingsrecht
Ruilen & Retourneren (VOORBEELD)
Deze regels maken uitdrukkelijk deel uit van de ALGEMENE VOORWAARDEN (AV) van www.volkermuellershop.com.
Volker Müller is een persoonlijke fabriek en elk textiel dat ik produceer is handgemaakt en alleen voor uw bestelling. Daarom is www.volkermuellershop.com gemaakt.
Daarom - als u niet tevreden bent met uw textiel - kan ik uw artikel niet zomaar terugnemen en opnieuw verkopen.
Dus als je niet tevreden bent en je artikel(en) wilt retourneren, zal ik sowieso zeker een gemeenschappelijke en eerlijke oplossing vinden. Daarom heb ik deze retourregels opgesteld.
Voor zelf ontworpen artikelen
In ieder geval kun je een artikel dat je bij mij hebt gekocht niet binnen 14 dagen ruilen. Het maakt niet uit of je het gewoon niet leuk vindt, de verkeerde maat hebt of om andere redenen.
Bij terugkomst kunt u ofwel
Ontvang een voucher voor je volgende bestelling
Hoe gaat het?
Stuur ons alstublieft een informele e-mail naar info@baggerbodo.de en informeer ons / mij over uw retourverzoek.
Schrijf in ieder geval in je mail:
Bestellingsnummer
Item nr. van het artikel dat u wilt retourneren
Aantal artikelen dat u wilt retourneren
Foto's
U ontvangt dan alle verdere informatie en indien nodig. een retourlabel van mij/ons.
Belangrijk om op te merken
Wij verwerken uw retour doorgaans binnen 5 werkdagen.
De verzendkosten worden uitdrukkelijk niet gedekt.
De verpakking moet origineel gesloten zijn. Anders betekent dit een waardevermindering en kan het niet worden doorverkocht.
Zie ook basisoordelen bij online verkopen.
Wij vragen om uw begrip dat ik/wij goederen die ongevraagd worden teruggestuurd niet kan/kunnen verwerken. Dit reglement maakt uitdrukkelijk deel uit van de ALGEMENE VOORWAARDEN van www.volkermuellershop.com. Deze werden uitdrukkelijk bevestigd bij het plaatsen van de bestelling.
Ons retourbeleid is van toepassing naast uw wettelijke rechten, waaronder het herroepingsrecht en garanties.
Alle verdere informatie vindt u in onze algemene voorwaarden.