Politique d'expédition et droit de rétractation
Échange et retour (ÉCHANTILLON)
Ces règles font expressément partie des CONDITIONS GÉNÉRALES (CG) de www.volkermuellershop.com.
Volker Müller est une manufacture personnelle et chaque textile que je produis est fait à la main et uniquement pour votre commande. C'est pourquoi www.volkermuellershop.com a été créé.
Par conséquent - si vous n'êtes pas satisfait de votre textile - je ne peux pas simplement reprendre votre article et le revendre.
Donc, si vous n'êtes pas satisfait et que vous souhaitez retourner votre ou vos articles, je trouverai certainement une solution mutuelle et équitable de toute façon. C'est pourquoi j'ai établi ces règles de retour.
Pour les articles auto-conçus
Dans tous les cas, vous ne pouvez pas échanger un article que vous avez acheté chez moi dans les 14 jours. Peu importe si vous ne l'aimez pas, si vous vous êtes trompé de taille ou pour d'autres raisons.
Au retour, vous pouvez soit
Obtenez un bon d'achat pour votre prochaine commande
Comment ça va?
Veuillez nous envoyer un e-mail informel à info@baggerbodo.de et nous informer de votre demande de retour.
Dans tous les cas, merci d'écrire dans votre courrier :
Numéro de commande
Numéro d'article de l'article que vous souhaitez retourner
Nombre d'articles que vous souhaitez retourner
Photos
Vous recevrez alors toutes les informations complémentaires et, si nécessaire. une étiquette de retour de moi/nous.
Important à noter
Nous traitons généralement votre retour dans les 5 jours ouvrables.
Les frais de port ne sont expressément pas couverts.
L'emballage doit être fermé à l'origine. Sinon, cela représente une réduction de valeur et ne peut être revendu.
Voir aussi les jugements de base dans la vente en ligne.
Nous vous demandons de comprendre que je/nous ne pouvons pas traiter les marchandises qui sont renvoyées sans qu'on vous le demande. Ces règles font expressément partie des CONDITIONS GÉNÉRALES de www.volkermuellershop.com. Celles-ci ont été expressément confirmées lors de la passation de la commande.
Notre politique de retour s'applique en plus de vos droits statutaires, y compris le droit de rétractation et les garanties.
Toutes les informations complémentaires se trouvent dans nos termes et conditions.