Betingelser
Vilkår og betingelser Volker Müller Shop (www.volkermuellershop.com)
Servicevilkår
1. OMFANG
Følgende generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder i den version, der er gældende på ordretidspunktet for alle kontrakter af Volker Müller (herefter Müller) med forbrugere i henhold til § 13 BGB eller virksomheder i overensstemmelse med § 14 BGB (herefter benævnt kunde) , som er lavet via onlineshoppen kommer i stand på www.volkermuellershop.com. Retningslinjerne for retur og forsendelse er en væsentlig del. Afvigende aftaler skal være skriftlige.
1.1.
Alle visninger er selvdesignede produkter af Volker Müller. Denne "butik" er udtrykkeligt ikke et produktkatalog for grossister, men kun for slutbrugere. Alle selvdesignede billeder er underlagt varemærkeloven. Ordrer fra grossister udføres udtrykkeligt ikke.
https://www.wbs-law.de/markensrecht/markenlicenses/
Se også:
https://mueller-karikaturen.de/illustration.html
2. Kontraktsprog
kontraktsproget er tysk
3. ENTREPRENØRER, KUNDESERVICE
Købekontrakten er indgået med Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Schkopau. Mere information om os kan findes i forlaget. Du kan kontakte vores kundeservice for spørgsmål, klager og reklamationer man.-fre. 10:00 til 13:00 på telefonnummer +491626552218 eller via e-mail til info@mueller-karikaturen.de.
4. KONTRAKTINDGÅELSE
Præsentation af varer på internettet udgør ikke et bindende kontrakttilbud volkermuellershop.com Kontrakten mellem kunden og Volker Müller kommer kun i stand gennem en ordre fra kunden og dens accept af Volker Müller. En bekræftelse på modtagelsen af ordren udgør ikke accept.Ved accept sender Volker Müller en ordrebekræftelse på e-mail. At sende de bestilte varer til kunden svarer til en udtrykkelig accepterklæring. Kunder, der ikke har deres jurisdiktion i Tyskland, eller som ønsker en levering uden for EU, skal kontakte kundeservice direkte; en online bestilling er ikke mulig i disse tilfælde uden forudgående særlig aftale. Leveringstiden og fragtomkostningerne kan findes i varebeskrivelsen. Individuelt aftalte leveringstider har forrang.
5. Bestillingsproces
Kunden kan bestille fra Volker Müller - (https://www.volkermuellershop.com/) ved at gennemgå følgende trin:
en. Ved at trykke på knappen "Ind i indkøbskurven" lægges varer uforpligtende i indkøbskurven. Alle varer, der er lagt i indkøbskurven, kan ses ved at klikke på "Din indkøbskurv / Se din indkøbskurv". Artikler kan slettes eller nummeret ændres og forsendelsesomkostningerne kan vises her.
b. Hvis du ønsker at købe varer fra indkøbskurven, kan du klikke på "Fortsæt til kassen" for at gå til bestillingsprocessen.
c. Under bestillingsprocessen kan kunder, der allerede er registreret hos Volker Müller og ikke tidligere har logget på, logge ind med deres adgangsdata. Nye kunder bliver bedt om at indtaste deres ordreoplysninger individuelt og tilmelde sig.
dvs. "Login"-knappen fører dig til forsendelsesmulighederne. Fragtmetoden kan vælges her. Klik derefter på "fortsæt" for at komme til betalingsmetoden. Her kan du vælge mellem forskellige betalingsmetoder.
e. Inden ordren sendes, kan du få adgang til kontrolsiden ved at klikke på knappen "fortsæt". Alle data (især fakturerings- og leveringsadresse, produkt, pris, mængde, betalingsmetode) for den planlagte ordre er givet igen i en oversigt. Der kan dataene
kan også rettes eller ændres.
f. Ordren sendes via knappen "Køb nu". Indgåelse af en købsaftale er således bindende tilbudt af kunden. Der henvises til første afsnit i dette punkt for oplysninger om, hvornår kontrakten blev indgået. Yderligere information om bestillingsprocessen kan findes på "Hjælp og service" siderne.
6. Priser og forsendelsesomkostninger
Priserne på ordretidspunktet er gældende. Alle priser er i euro og er bruttopriser uden undtagelse, dvs. de inkluderer lovpligtig moms og andre priskomponenter og inkluderer ikke forsendelsesomkostninger.
Leverings- og forsendelsesomkostningerne, hvis størrelse afhænger af de oplysninger, der gives i forbindelse med den respektive præsentation af varerne, afholdes fra lokationen. Hvis leveringen sker til en kunde uden for Forbundsrepublikken Tyskland, stiger leverings- og forsendelsesomkostningerne afhængigt af vægten eller volumenvægten.
Ved forsendelser uden for EU vil ekstra omkostninger som f.eks. B. Afholdte skatter og/eller afgifter/afgifter, som kunden skal afholde.
7. Betalingsbetingelser
Betaling for leveringer inden for Tyskland kan ske på forhånd, med PayPal eller med kreditkort. Betaling for leverancer uden for Tyskland sker forud. Ved betaling med faktura forbeholder Volker Müller sig retten til at anmode om udbetaling for højere ordreværdier.
Forudbetaling
Ved forudbetaling begynder leveringsfristen senest tre hverdage (bankbehandlingstid) efter, at betalingsordren er afgivet til den overførende bank.
Betaling med kreditkort via PayPal.
Vælger kunden at betale med kreditkort (American Express, Visa og MasterCard), sendes varerne til kunden med det samme. Kreditkortet vil først blive debiteret, efter at varerne er sendt til kunden.
Betaling via PayPal
Ved betaling via PayPal begynder leveringsperioden senest en hverdag efter, at betalingsordren er udstedt til PayPal.
Betaling med faktura
Varerne sendes til kunden med det samme. Fakturabeløbet forfalder straks og uden fradrag.
Betaling kontant eller med betalingskort, hvis du selv afhenter det
Kunden kan også selv hente sine varer hos Volker Müller. Betaling sker kontant eller med EC-kort. Fragtomkostninger gælder ikke, hvis du selv afhenter dem. Det bedes meddele kundens besøg telefonisk for at sikre, at varerne også er tilgængelige.
8. Leverings- og forsendelsesbetingelser
Inden for Forbundsrepublikken Tyskland leverer Volker Müller varerne inden for fem arbejdsdage efter modtagelsen af ordren. Eventuelle undtagelser er angivet på den respektive produktside eller opstår på grund af individuelle betalingsmetoder (se punkt 7. Betalingsbetingelser). Ved forsendelse til andre lande i EU og Schweiz har kureren brug for op til syv ekstra arbejdsdage.
9. Afbestillingsregler
Fortrydelsesret
Forbrugere har ret til fortrydelsesret i henhold til nedenstående bestemmelser, hvorved en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk handel med formål, der overvejende hverken er kommercielle eller selvstændige.
Fortrydelsesret
fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for en måned uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er 1 måned fra dagen
hvor du eller en af dig navngivet tredjepart, som ikke er transportøren, tog varerne i besiddelse, hvis du bestilte en eller flere varer som led i en enkelt ordre, og varerne eller varerne er leveret eller .be eller
hvor du eller en af dig navngivet tredjemand, som ikke er fragtfører, tog de sidste varer i besiddelse, hvis du bestilte flere varer som led i en enkelt ordre, og varerne leveres separat eller
hvorpå du eller en af dig navngivet tredjemand, som ikke er transportør, har taget den sidste delsending eller det sidste styk i besiddelse, hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delsendinger eller styk.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du fortælle mig/os,
ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge modelfortrydelsesformularen til dette, men det er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen vedrørende din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.
Konsekvenser af tilbagekaldelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, skylder vi dig alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der følger af, at du har valgt en anden type levering end den billigste, der tilbydes af mig/os har valgt standardlevering), med det samme hvorpå vi modtog meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi det samme betalingsmiddel, som du brugte i den oprindelige transaktion, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.
Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er først.
Du skal returnere eller aflevere varerne til os med det samme og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne tilbage inden fristen på fjorten dage er udløbet. Vi afholder omkostningerne ved returnering af varer, der kan sendes med pakkepost.
Du afholder de direkte omkostninger ved at returnere varer, der ikke kan sendes som pakke. Disse omkostninger anslås til maksimalt omkring 75,00 EUR i Tyskland og 150,00 EUR i resten af EU.
Du hæfter kun for en eventuel forringet værdi af varerne som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
Vær opmærksom på, at der ikke er nogen fortrydelsesret for leverancer uden for EU.
9.1.
Med hensyn til alle varer, der tilbydes i butikken, er der ingen fortrydelsesret for kunden, da alle varer fremstilles individuelt og efter kundens ønsker.
Fortrydelsesretten gælder ikke for langdistancekontrakter om levering af kundespecifikke produkter, der ikke er præfabrikerede, og til fremstilling af hvilke et individuelt valg eller fastlæggelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som klart er tilpasset de personlige behov hos forbrugeren. forbrugeren.
10. Ejendomsforbehold
Varerne forbliver Volker Müllers ejendom, indtil fuld betaling er sket.
11. Garanti
Hvis der er en mangel ved den købte vare, er garantien baseret på lovens bestemmelser. Forældelsesfristen for lovpligtige reklamationer for mangler er to år for forbrugere og begynder på leveringsdatoen, dvs. kundens modtagelse af varen. Garantiperioden for iværksættere er begrænset til et år.
Uvæsentlige afvigelser i farve, dimensioner og/eller andre kvalitets- og ydelsesegenskaber begrunder ikke nogen krav fra kunden.
For forbrugere og iværksættere vedrører ovenstående ansvarsbegrænsninger og forældelsesfrister ikke erstatningskrav og refusion af udgifter, som kunden kan gøre gældende efter lovbestemmelserne på grund af mangler i henhold til nummer 12.
12. Forsendelsesskade / Returnering
Optræder kunden som forbruger, gælder følgende: Leveres varer med tydelige skader på emballagen eller indholdet, beder vi dig omgående klage til speditøren/fragtservice og kontakte Volker Müller telefonisk eller på anden måde. at Volker Müller kan rettigheder mod transportøren/fragttjenesten.
Vi beder dig også returnere varer til os i den originale emballage.
Varer, der er sendt af en speditør, afhentes som udgangspunkt igen af en speditør ved returnering. I dette tilfælde beder vi dig kontakte Volker Müller telefonisk, skriftligt eller på mail. For at undgå transportskader beder vi om, at du undlader at returnere varerne ved pakkeservice, for selv i deres originale emballage er videresendelse af varer ikke automatisk egnet til transport via en pakkeservice på grund af deres vægt, følsomhed eller størrelse.
Manglende overholdelse af ovenstående punkter begrænser ikke din fortrydelsesret som forbruger. Derudover har undladelse af at fremsætte en klage eller kontakt ingen som helst indflydelse på de lovmæssige eller kontraktmæssige garanti- og ansvarskrav fra kunden som forbruger.
Optræder kunden som handlende i henhold til § 1 HGB, er han forpligtet til at undersøge og give meddelelse om mangler efter § 377 HGB. Varerne anses for godkendt, såfremt kunden ikke overholder de der regulerede anmeldelsespligter.
13. Ansvar
Volker Müller er erstatningsansvarlig og erstatningsansvarlig i henhold til lovens bestemmelser. Ansvar for normalt slid og farveafvigelser er udelukket.
14. Privatliv
For detaljerede oplysninger om databeskyttelse henvises til oplysningerne under det separate link "Privatlivspolitik".
15. OPBEVARING AF KONTRAKTTEKST
Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordredata og vores vilkår og betingelser via e-mail. Du kan også til enhver tid se og downloade de generelle vilkår og betingelser her på denne side. Du kan se dine tidligere ordrer i vores kundelogin.
16. Returnering og ombytning
Jeg accepterer ikke returnering og ombytning.
Kontakt mig inden for: 14 dage efter levering
Returner varer inden for: 30 dage efter levering
Jeg accepterer ikke aflysninger. Men kontakt mig venligst, hvis du har problemer med din ordre.
17. Følgende varer kan ikke returneres eller ombyttes
På grund af arten af disse produkter er det ikke muligt at fortryde følgende produkter. Situationen er anderledes, hvis produkterne var defekte eller beskadigede ved levering.
Skræddersyede eller personlige bestillinger
Digitale downloads
farveafvigelser
T-shirts og kasketter eller hatte, hættetrøjer og krus
Hvis et produkt fra porteføljen undtagelsesvis ikke længere er tilgængeligt på grund af den respektive producent, forbeholder Volker Müller sig retten til midlertidigt at anvende et erstatningsprodukt, der har mindst samme værdi. I enkelte tilfælde kan der være små afvigelser i forhold til det originale produkt. Dette medfører ingen ekstra omkostninger for kunden, selvom erstatningsproduktet er af højere kvalitet.
I princippet afholder købere fragtomkostningerne ved returnering. Hvis varen ikke returneres i original stand, er køber ansvarlig for ethvert værditab. Volker Müller forbeholder sig retten til at afvise uopfordrede returneringer til Volker Müller.
18. Afsluttende bestemmelser
Loven i Forbundsrepublikken Tyskland. Obligatoriske regler i den stat, hvor kunder, der er forbrugere, har deres sædvanlige opholdssted, forbliver upåvirket. Ved transaktioner med forbrugere inden for Den Europæiske Union kan loven på forbrugerens bopæl også være gældende, forudsat at forbrugerlovgivningen er ufravigelig.
Gyldigheden af De Forenede Nationers konvention om kontrakter om internationale køb af varer (FNs salgskonvention) er udelukket, selv ved grænseoverskridende leveringer.
Værnetinget for alle juridiske tvister er Merseburg, hvis kunden er en købmand, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond. Hvis forbrugeren ikke er bosat i Tyskland eller i et andet land i EU, er Merseburg også værneting.
19. Bytteretur
Disse regler er en integreret del af disse generelle betingelser og blev/er også udtrykkeligt accepteret, da ordren/bestillingerne blev afgivet. Jeg bekræfter hermed, at jeg har læst og accepterer alle dele af disse generelle vilkår og betingelser.
20. Adskillelsesklausul
Skulle en bestemmelse i disse vilkår og betingelser eller en bestemmelse inden for rammerne af andre aftaler være eller blive ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af alle andre bestemmelser eller aftaler.