Условия
Условия и положения Магазин Volker Müller (www.volkermuellershop.com)
условия обслуживания
1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Следующие Общие положения и условия (GTC) применяются в версии, действующей на момент заказа, для всех договоров Volker Müller (далее Müller) с потребителями в соответствии с разделом 13 BGB или компаниями в соответствии с разделом 14 BGB (далее заказчик). , сделанные через интернет-магазин на www.volkermuellershop.com. Правила возврата и доставки являются неотъемлемой частью. Отклоняющиеся соглашения должны быть в письменной форме.
1.1.
Все изображения являются продуктами собственной разработки Volker Müller. Этот «магазин» явно не является каталогом продукции для оптовиков, а только для конечных пользователей. Все изображения, созданные вами самими, подпадают под действие закона о товарных знаках. Заказы от оптовиков прямо не выполняются.
https://www.wbs-law.de/markensrecht/markenlicenses/
Смотри тоже:
https://mueller-karikaturen.de/illustration.html
2. Язык контракта
язык контракта немецкий
3. ПОДРЯДЧИКИ, СЛУЖБА ЗАКАЗЧИКА
Договор купли-продажи заключен с Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Шкопау. Более подробную информацию о нас можно найти в выходных данных. Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов с вопросами, жалобами и жалобами с понедельника по пятницу. с 10:00 до 13:00 по телефону +491626552218 или по электронной почте info@mueller-karikaturen.de.
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Представление товаров в Интернете не является обязывающим договорным предложением. volkermuellershop.com Договор между заказчиком и Volker Müller заключается только на основании заказа клиента и его принятия Volker Müller. Подтверждение получения заказа не является принятием.В случае принятия Volker Müller отправляет подтверждение заказа по электронной почте. Отправка заказанного товара покупателю эквивалентна прямому заявлению о принятии. Клиенты, юрисдикция которых не находится в Германии или которые хотят получить доставку за пределы ЕС, должны напрямую связаться со службой поддержки клиентов; онлайн-заказ в этих случаях невозможен без предварительного специального соглашения. Сроки и стоимость доставки указаны в описании товара. Индивидуально согласованные сроки доставки имеют приоритет.
5. Процесс заказа
Клиент может сделать заказ у Volker Müller - (https://www.volkermuellershop.com/), выполнив следующие действия:
а. При нажатии на кнопку «В корзину» товары помещаются в корзину без каких-либо обязательств. Все товары, помещенные в корзину, можно просмотреть, нажав «Ваша корзина / Просмотреть корзину». Статьи могут быть удалены или изменен номер, а стоимость доставки может быть отображена здесь.
б. Если вы хотите купить товары из корзины, вы можете нажать «Продолжить оформление заказа», чтобы перейти к процессу заказа.
в. В процессе заказа клиенты, которые уже зарегистрированы в Volker Müller и ранее не вошли в систему, могут войти в систему, используя свои данные доступа. Новых клиентов просят ввести детали своего заказа индивидуально и зарегистрироваться.
то есть Кнопка «Войти» открывает доступ к вариантам доставки. Здесь можно выбрать способ доставки. Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к способу оплаты. Здесь вы можете выбрать различные способы оплаты.
е. Перед отправкой заказа вы можете получить доступ к странице управления, нажав кнопку «Продолжить». Все данные (в частности, адрес для выставления счетов и доставки, продукт, цена, количество, способ оплаты) запланированного заказа снова отображаются в обзоре. Там данные могут
также можно исправить или изменить.
е. Заказ отправляется через кнопку «Купить сейчас». Таким образом, заключение договора купли-продажи обязательно предлагается заказчиком. Пожалуйста, обратитесь к первому абзацу этого пункта для получения информации о том, когда был заключен договор. Дополнительную информацию о процессе заказа можно найти на страницах «Помощь и обслуживание».
6. Цены и стоимость доставки
Действуют цены на момент заказа. Все цены указаны в евро и являются ценами брутто без исключения, т.е. они включают установленный законом НДС и другие компоненты цены и не включают стоимость доставки.
Расходы по доставке и доставке, размер которых зависит от информации, предоставленной в связи с соответствующей презентацией товара, производятся на месте. Если доставка осуществляется покупателю за пределами Федеративной Республики Германии, стоимость доставки и пересылки увеличивается в зависимости от веса или объемного веса.
Для поставок за пределы ЕС дополнительные расходы, такие как, например, B. Понесенные налоги и/или сборы/пошлины, которые должен нести клиент.
7. Условия оплаты
Оплата доставки по Германии может быть произведена заранее, через PayPal или кредитной картой. Оплата за доставку за пределы Германии производится заранее. При оплате по счету-фактуре Volker Müller оставляет за собой право запросить авансовый платеж при более высокой стоимости заказа.
Авансовый платеж
При оплате заранее срок доставки начинается не позднее трех рабочих дней (время банковской обработки) после того, как платежное поручение было выдано банку-отправителю.
Оплата кредитной картой через PayPal.
Если клиент выбирает оплату кредитной картой (American Express, Visa и MasterCard), товар будет отправлен клиенту немедленно. Кредитная карта будет дебетована только после того, как товар будет отправлен покупателю.
Оплата через PayPal
При оплате через PayPal срок доставки начинается не позднее одного рабочего дня после оформления платежного поручения в PayPal.
Оплата по счету
Товар будет отправлен покупателю немедленно. Сумма счета подлежит оплате немедленно и без вычетов.
Оплата наличными или банковской картой при самовывозе
Клиент также может сам забрать товар у Volker Müller. Оплата производится наличными или картой ЕС. Стоимость доставки не взимается, если вы забираете их самостоятельно. Просьба сообщить о визите клиента по телефону, чтобы убедиться, что товар также есть в наличии.
8. Условия поставки и отгрузки
В пределах Федеративной Республики Германии Volker Müller доставляет товар в течение пяти рабочих дней после получения заказа. Любые исключения указаны на соответствующей странице продукта или возникают из-за индивидуальных способов оплаты (см. пункт 7. Условия оплаты). При отправке в другие страны Евросоюза и Швейцарию курьеру необходимо до семи дополнительных рабочих дней.
9. Политика отмены
Право на отзыв
Потребители имеют право на отказ в соответствии со следующими положениями, согласно которым потребителем является любое физическое лицо, заключающее юридическую сделку в целях, которые преимущественно не являются ни коммерческими, ни самостоятельными.
Право на отзыв
право на отзыв
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение одного месяца без объяснения причин. Срок аннулирования составляет 1 месяц со дня
на котором вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели товаром, если вы заказали один или несколько товаров в рамках одного заказа и товар или товары доставлены или .be или
на котором вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последними товарами, если вы заказали несколько товаров в составе одного заказа и товары доставляются отдельно или
на котором вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, завладели последней частичной партией или последней частью, если вы заказали товары, которые доставляются несколькими частичными партиями или частями.
Чтобы воспользоваться своим правом на отзыв, вы должны сообщить мне/нам,
посредством четкого заявления (например, письма, отправленного по почте, факсу или электронной почте) о вашем решении отказаться от настоящего договора. Для этого вы можете использовать образец формы отмены, но это не обязательно.
Чтобы уложиться в срок отмены, вам достаточно отправить сообщение об использовании вами права на отмену до истечения периода отмены.
Последствия отзыва
Если вы откажетесь от этого договора, мы будем должны вам все платежи, которые мы получили от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, связанных с тем, что вы выбрали другой тип доставки, чем самый дешевый, предлагаемый я/нас выбрали стандартную доставку), немедленно на котором мы получили уведомление о вашем расторжении этого контракта. Для этого погашения мы используем те же средства платежа, которые вы использовали в исходной транзакции, если с вами прямо не было согласовано иное; ни при каких обстоятельствах с вас не будет взиматься плата за это погашение.
Мы можем отказать в возмещении до тех пор, пока мы не получим товар обратно или пока вы не предоставите доказательства того, что вы вернули товар, в зависимости от того, что наступит раньше.
Вы должны вернуть или передать нам товар немедленно и в любом случае не позднее четырнадцати дней со дня, когда вы сообщите нам об аннулировании настоящего договора. Срок соблюдается, если вы отправляете товар обратно до истечения четырнадцатидневного периода. Мы берем на себя расходы по возврату товаров, которые могут быть отправлены бандеролью.
Вы несете прямые расходы по возврату товаров, которые не могут быть отправлены в виде посылки. Эти расходы оцениваются максимум в 75,00 евро в Германии и 150,00 евро в остальной части ЕС.
Вы несете ответственность только за любое уменьшение стоимости товаров в результате обработки, кроме той, которая необходима для установления характера, характеристик и функционирования товаров.
Пожалуйста, поймите, что нет права отзыва для поставок за пределы Европейского Союза.
9.1.
В отношении всех товаров, предлагаемых в магазине, покупатель не имеет права отказа, так как все товары изготавливаются индивидуально и в соответствии с требованиями заказчика.
Право на отзыв не распространяется на долгосрочные контракты на поставку продуктов для конкретного клиента, которые не являются сборными и для производства которых решающим является индивидуальный выбор или определение потребителя или которые явно приспособлены к личным потребностям клиента. потребитель.
10. Сохранение титула
Товар остается собственностью Volker Müller до полной оплаты.
11. Гарантия
Если в купленном товаре обнаружен дефект, гарантия основывается на законодательных положениях. Срок исковой давности для предусмотренных законом требований о дефектах составляет два года для потребителей и начинается с даты поставки, т. е. получения товара покупателем. Гарантийный срок для предпринимателей ограничен одним годом.
Незначительные отклонения по цвету, размерам и/или другим качественным и эксплуатационным характеристикам не являются основанием для претензий со стороны заказчика.
Для потребителей и предпринимателей вышеуказанные ограничения ответственности и сроки исковой давности не относятся к требованиям о возмещении ущерба и возмещении расходов, которые клиент может предъявить в соответствии с положениями законодательства из-за дефектов в соответствии с номером 12.
12. Повреждение/возврат при транспортировке
Если клиент выступает в качестве потребителя, применяется следующее: Если товар доставлен с явным повреждением упаковки или содержимого, мы просим вас немедленно пожаловаться в экспедиторскую/фрахтовую службу и связаться с Volker Müller по телефону или каким-либо другим способом. что Volker Müller может защищать права перевозчика/фрахтовой службы.
Мы также просим вас возвращать нам товары в оригинальной упаковке.
Товары, которые были отправлены экспедитором, обычно снова забираются экспедитором в случае возврата. В этом случае мы просим вас связаться с Volker Müller по телефону, письменно или по электронной почте. Во избежание повреждений при транспортировке мы просим вас воздержаться от возврата товара через службу доставки, поскольку даже в оригинальной упаковке пересылаемые предметы автоматически не подходят для перевозки через службу доставки из-за их веса, чувствительности или размера.
Несоблюдение вышеуказанных пунктов не ограничивает ваше право на отказ как потребителя. Кроме того, отказ от подачи жалобы или обращения не влияет на установленную законом или договором гарантию и требования об ответственности клиента как потребителя.
Если клиент действует как продавец по смыслу § 1 HGB, он обязан проверить и уведомить о дефектах в соответствии с § 377 HGB. Товар считается одобренным, если покупатель не выполняет предусмотренные там обязательства по уведомлению.
13. Ответственность
Volker Müller несет ответственность за ущерб и возмещение расходов в соответствии с положениями законодательства. Ответственность за естественный износ и отклонения в цвете исключается.
14. Конфиденциальность
Подробную информацию о защите данных см. в информации по отдельной ссылке «Политика конфиденциальности».
15. ХРАНЕНИЕ ТЕКСТА КОНТРАКТА
Мы сохраняем текст договора и отправляем вам данные заказа и наши условия по электронной почте. Вы также можете просмотреть и загрузить Общие положения и условия здесь, на этой странице, в любое время. Вы можете просмотреть свои прошлые заказы в нашем клиентском логине.
16. Возврат и обмен
Возврат и обмен не принимаю.
Свяжитесь со мной в течение: 14 дней с момента доставки
Возврат товара в течение: 30 дней с момента доставки
Я не принимаю отмены. Но, пожалуйста, свяжитесь со мной, если у вас есть какие-либо проблемы с вашим заказом.
17. Следующие товары не подлежат возврату или обмену
Из-за характера этих продуктов отказ от следующих продуктов невозможен. Иначе обстоит дело, если товар оказался бракованным или поврежденным при доставке.
Индивидуальные или индивидуальные заказы
Цифровые загрузки
цветовые отклонения
Футболки и кепки или шляпы, толстовки и кружки
Если, в исключительных случаях, продукт из портфолио больше не доступен по вине соответствующего производителя, Volker Müller оставляет за собой право временно использовать замещающий продукт, по крайней мере, той же стоимости. В отдельных случаях возможны небольшие отклонения от оригинального продукта. Это не влечет за собой никаких дополнительных затрат для клиента, даже если продукт-заменитель более высокого качества.
В принципе, покупатели несут расходы по доставке при возврате. Если товар не возвращается в исходном состоянии, покупатель несет ответственность за любую потерю стоимости. Volker Müller оставляет за собой право отклонить нежелательные возвраты для Volker Müller.
18. Заключительные положения
Право Федеративной Республики Германии. Обязательные правила государства, в котором клиенты, являющиеся потребителями, имеют обычное место жительства, остаются в силе. В сделках с потребителями на территории Европейского Союза также может применяться право по месту жительства потребителя, при условии, что нормы потребительского права являются обязательными.
Действие Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Конвенция ООН о купле-продаже) исключается даже при трансграничных поставках.
Местом юрисдикции для всех юридических споров является Мерзебург, если клиент является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права. Если потребитель не является резидентом Германии или другой страны Европейского Союза, местом юрисдикции также является Мерзебург.
19. Обмен Возврат
Эти правила являются неотъемлемой частью настоящих Общих условий и также были явно приняты при размещении заказа(ов). Настоящим подтверждаю, что прочитал и принимаю все части настоящих общих условий.
20. Оговорка о делимости
Если какое-либо положение настоящих условий или положение в рамках других соглашений будет или станет недействительным, это не повлияет на действительность всех других положений или соглашений.