Sąlygos
„Volker Müller“ parduotuvės taisyklės ir sąlygos (www.volkermuellershop.com)
Paslaugų teikimo sąlygos
1. APIMTIS
Visoms Volker Müller (toliau Müller) sutartims su vartotojais pagal BGB 13 skirsnį arba įmonėmis pagal BGB 14 skirsnį (toliau – klientas) taikomos toliau pateiktos Bendrosios sąlygos (BNS) užsakymo metu galiojusia versija. , kurie yra pagaminti per internetinę parduotuvę, yra www.volkermuellershop.com. Grąžinimo ir pristatymo gairės yra esminė dalis. Nukrypstantys susitarimai turi būti rašytiniai.
1.1.
Visi vaizdai yra paties Volkerio Müllerio sukurti produktai. Ši „parduotuvė“ nėra prekių katalogas, skirtas didmenininkams, o tik galutiniams vartotojams. Visiems pačių sukurtiems vaizdams galioja prekių ženklų įstatymas. Didmenininkų užsakymai aiškiai nevykdomi.
https://www.wbs-law.de/markensrecht/markenlicenses/
Taip pat žiūrėkite:
https://mueller-karikaturen.de/illustration.html
2. Sutarties kalba
sutarties kalba yra vokiečių
3. RANGOVAI, KLIENTŲ APTARNAVIMAS
Pirkimo sutartis sudaryta su Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Schkopau. Daugiau informacijos apie mus rasite spaudoje. Dėl klausimų, skundų ir skundų galite kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo tarnybą pirmadieniais-penktadieniais. 10.00–13.00 telefonu +491626552218 arba el. paštu info@mueller-karikaturen.de.
4. SUTARTIES SUDARYMAS
Prekių pristatymas internete nėra įpareigojantis sutarties pasiūlymas Volkermuellershop.com Sutartis tarp kliento ir Volker Müller atsiranda tik gavus kliento užsakymą ir Volker Müller jį priėmus. Užsakymo gavimo patvirtinimas nelaikomas užsakymo priėmimu Priėmimo atveju Volker Müller išsiunčia užsakymo patvirtinimą el. Užsakytų prekių išsiuntimas klientui prilygsta tiesioginiam priėmimo pareiškimui. Klientai, kurių jurisdikcija nėra Vokietijoje arba kurie nori pristatymo už ES ribų, turėtų tiesiogiai susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba; be išankstinio specialaus susitarimo šiais atvejais užsakymas internetu negalimas. Pristatymo laiką ir siuntimo išlaidas rasite prekės aprašyme. Pirmenybė teikiama individualiai sutartam pristatymo laikui.
5. Užsakymo eiga
Klientas gali užsisakyti iš Volker Müller – (https://www.volkermuellershop.com/) atlikdamas šiuos veiksmus:
a. Paspaudus mygtuką „Į krepšelį“, prekės į krepšelį dedamos be įsipareigojimų. Visas prekes, kurios buvo įdėtos į pirkinių krepšelį, galite peržiūrėti paspaudę „Jūsų krepšelis / Peržiūrėti savo krepšelį“. Straipsniai gali būti ištrinti arba pakeistas skaičius ir pristatymo išlaidos gali būti rodomos čia.
b. Jei norite pirkti prekes iš krepšelio, galite spustelėti „Tęsti į apmokėjimą“, kad pereitumėte prie užsakymo proceso.
c. Užsakymo metu klientai, kurie jau yra užsiregistravę Volker Müller ir anksčiau nebuvo prisijungę, gali prisijungti naudodami savo prieigos duomenis. Naujų klientų prašoma individualiai įvesti savo užsakymo duomenis ir registruotis.
t.y. Mygtukas „Prisijungti“ nukreipia jus į pristatymo parinktis. Siuntimo būdą galite pasirinkti čia. Tada spustelėkite „tęsti“, kad patektumėte į mokėjimo būdą. Čia galite rinktis iš skirtingų mokėjimo būdų.
e. Prieš išsiunčiant užsakymą, valdymo puslapį galite pasiekti paspaudę mygtuką „tęsti“. Visi planuojamo užsakymo duomenys (ypač atsiskaitymo ir pristatymo adresas, prekė, kaina, kiekis, mokėjimo būdas) vėl pateikiami apžvalgoje. Ten duomenys gali
taip pat galima taisyti arba keisti.
f. Užsakymas siunčiamas per mygtuką „Pirkti dabar“. Taigi pirkėjas privalomai siūlo sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį. Norėdami sužinoti, kada buvo sudaryta sutartis, žr. šio punkto pirmąją pastraipą. Daugiau informacijos apie užsakymo eigą rasite „Pagalba ir aptarnavimas“ puslapiuose.
6. Kainos ir siuntimo išlaidos
Taikomos kainos užsakymo metu. Visos kainos nurodytos eurais ir be išimties yra bruto kainos, ty į jas įeina įstatymo nustatytas PVM ir kiti kainos komponentai, o siuntimo išlaidos nėra.
Pristatymo ir siuntimo išlaidos, kurių dydis priklauso nuo pateiktos informacijos, susijusios su atitinkamu prekių pristatymu, atsiranda iš vietos. Pristačius klientui už Vokietijos Federacinės Respublikos ribų, pristatymo ir siuntimo išlaidos didėja priklausomai nuo svorio arba tūrinio svorio.
Siuntimui už ES ribų papildomos išlaidos kaip pvz. B. Mokesčiai ir (arba) rinkliavos / muitai, kuriuos turi sumokėti klientas.
7. Mokėjimo sąlygos
Atsiskaityti už pristatymus Vokietijos viduje galima iš anksto, PayPal arba kredito kortele. Už pristatymą už Vokietijos ribų atsiskaitoma iš anksto. Mokėdami pagal sąskaitą faktūrą, Volker Müller pasilieka teisę reikalauti pradinio įnašo už didesnę užsakymo vertę.
Apmokėjimas iš anksto
Mokant iš anksto, pristatymo terminas prasideda ne vėliau kaip per tris darbo dienas (banko apdorojimo laikas) nuo mokėjimo nurodymo išdavimo perduodančiam bankui.
Mokėjimas kreditine kortele per PayPal.
Klientui pasirinkus atsiskaityti kreditine kortele (American Express, Visa ir MasterCard), prekės klientui bus išsiųstos nedelsiant. Kreditinė kortelė bus nurašoma tik po to, kai prekės bus išsiųstos klientui.
Mokėjimas per PayPal
Mokant per PayPal, pristatymo laikotarpis prasideda ne vėliau kaip per vieną darbo dieną nuo mokėjimo nurodymo pateikimo PayPal.
Apmokėjimas pagal sąskaitą faktūrą
Prekės klientui bus išsiųstos nedelsiant. Sąskaitos faktūros suma turi būti sumokėta nedelsiant ir be išskaitymo.
Atsiskaitymas grynaisiais arba debeto kortele, jei atsiimate patys
Klientas taip pat gali pats atsiimti prekes iš Volker Müller. Atsiskaitoma grynaisiais arba EC kortele. Atsiimant patiems siuntimo išlaidos netaikomos. Apie kliento vizitą prašoma pranešti telefonu, siekiant užtikrinti, kad prekės taip pat būtų prieinamos.
8. Pristatymo ir siuntimo sąlygos
Vokietijos Federacinėje Respublikoje Volker Müller pristato prekes per penkias darbo dienas nuo užsakymo gavimo. Visos išimtys yra nurodytos atitinkamo produkto puslapyje arba atsiranda dėl individualių mokėjimo būdų (žr. 7 punktą. Mokėjimo sąlygos). Siunčiant į kitas Europos Sąjungos šalis ir Šveicariją kurjeriui reikia iki septynių papildomų darbo dienų.
9. Atšaukimo taisyklės
Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojai turi teisę į sutarties atsisakymo teisę pagal šias sąlygas, pagal kurias vartotojas yra bet kuris fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį turėdamas tikslą, kuris dažniausiai nėra nei komercinis, nei savarankiškas darbas.
Teisė atsisakyti sutarties
teisę atsisakyti sutarties
Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per vieną mėnesį nenurodydami jokios priežasties. Atšaukimo terminas yra 1 mėnuo nuo dienos
kurioje jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perėmė prekes, jei vieną ar daugiau prekių užsakėte kaip vieną užsakymą ir prekės ar prekės pristatomos arba .be arba
kurioje jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perėmė paskutines prekes, jei užsakėte kelias prekes kaip vieną užsakymą ir prekės pristatomos atskirai arba
ant kurio jūs arba jūsų nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, perėmė paskutinę siuntos dalinę dalį arba paskutinę siuntą, jei užsakėte prekes, kurios pristatomos keliomis dalinėmis siuntomis ar vienetais.
Norėdami pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite man/mums pasakyti,
aiškiu pareiškimu (pvz., laišku, išsiųstu paštu, faksu ar el. paštu) apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Tam galite naudoti pavyzdinę atšaukimo formą, tačiau tai nėra privaloma.
Kad būtų laikomasi atšaukimo termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties prieš pasibaigiant atšaukimo terminui.
Atšaukimo pasekmės
Jei atsisakysite šios sutarties, būsime jums skolingi visi mokėjimai, kuriuos gavome iš jūsų, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsirandančias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei pigiausias aš/mes pasirinkome standartinį pristatymą), nedelsiant kuriuo gavome pranešimą apie jūsų šios sutarties nutraukimą. Šiam grąžinimui naudojame tas pačias mokėjimo priemones, kurias naudojote atlikdami pradinę operaciją, nebent su jumis buvo aiškiai susitarta dėl kažko kito; jokiomis aplinkybėmis jums nebus taikomi mokesčiai už šį grąžinimą.
Galime atsisakyti grąžinti prekes tol, kol negausime grąžintų prekių arba kol nepateiksite įrodymų, kad grąžinote prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Jūs privalote grąžinti arba perduoti mums prekes nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo tos dienos, kai informavote mus apie šios sutarties nutraukimą. Termino laikomasi, jei grąžinate prekes nepasibaigus keturiolikos dienų terminui. Prekių, kurias galima išsiųsti siuntiniu, grąžinimo išlaidas apmokame mes.
Jūs padengiate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, kurios negali būti siunčiamos kaip siuntinys. Apskaičiuota, kad šios išlaidos yra daugiausia apie 75,00 EUR Vokietijoje ir 150,00 EUR likusioje ES dalyje.
Jūs atsakote tik už bet kokią prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio tvarkymo, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Supraskite, kad siuntoms už Europos Sąjungos ribų nėra sutarties atsisakymo teisės.
9.1.
Visų parduotuvėje siūlomų prekių atžvilgiu pirkėjas neturi teisės atsisakyti sutarties, nes visos prekės yra gaminamos individualiai ir pagal pirkėjo reikalavimus.
Atsisakymo teisė netaikoma tarpmiestinėms sutartims dėl klientui skirtų gaminių, kurie nėra surenkami ir kurių gamybai lemia individualus vartotojo pasirinkimas ar apsisprendimas arba kurios yra aiškiai pritaikytos asmeniniams poreikiams, pristatymo. vartotojas.
10. Nuosavybės teisės išsaugojimas
Prekės lieka Volker Müller nuosavybe tol, kol bus atliktas visas apmokėjimas.
11. Garantija
Jeigu įsigyta prekė yra sugedusi, garantija suteikiama pagal teisės aktų nuostatas. Įstatyme nustatytų reikalavimų dėl defektų senaties terminas vartotojams yra dveji metai ir prasideda nuo prekės pristatymo, ty prekės gavimo pirkėjo, dienos. Garantinis laikotarpis verslininkams ribojamas iki vienerių metų.
Nereikšmingi spalvos, matmenų ir/ar kitų kokybės ir eksploatacinių charakteristikų nukrypimai nepateisina užsakovo pretenzijų.
Vartotojams ir verslininkams pirmiau nurodyti atsakomybės apribojimai ir senaties terminai nėra susiję su reikalavimais atlyginti žalą ir atlyginti išlaidas, kurias klientas gali reikalauti pagal teisės aktų nuostatas dėl defektų pagal numerį 12.
12. Siuntimo žala / grąžinimas
Jei klientas veikia kaip vartotojas, galioja: Jeigu prekės pristatomos su akivaizdžiai pažeista pakuote ar turiniu, prašome nedelsiant pateikti skundą ekspeditoriui / krovinių gabenimo tarnybai ir susisiekti su Volker Müller telefonu ar kitu būdu. kad Volker Müller turi teises prieš vežėją / krovinių gabenimo paslaugą.
Taip pat prašome grąžinti mums prekes originalioje pakuotėje.
Paprastai ekspeditoriaus išsiųstas prekes grąžinimo atveju ekspeditorius vėl pasiima. Tokiu atveju prašome susisiekti su Volker Müller telefonu, raštu arba el. Siekdami išvengti transportavimo pažeidimų, prašome susilaikyti nuo prekių grąžinimo per siuntų tarnybą, nes net ir originalioje pakuotėje persiuntimo siuntos nėra automatiškai tinkamos gabenti per siuntų tarnybą dėl savo svorio, jautrumo ar dydžio.
Jei nesilaikysite aukščiau nurodytų punktų, jūsų, kaip vartotojo, teisės atsisakyti sutarties neribojama. Be to, skundo nepateikimas ar nesusisiekimas neturi jokios įtakos kliento, kaip vartotojo, įstatyme ar sutartyje numatytoms garantijos ir atsakomybės reikalavimams.
Jei klientas veikia kaip prekybininkas HGB § 1 prasme, jis privalo išnagrinėti ir pranešti apie defektus pagal HGB § 377. Prekės laikomos patvirtintomis, jei klientas nesilaiko ten reglamentuotų pranešimo pareigų.
13. Atsakomybė
Volker Müller yra atsakingas už žalą ir išlaidų atlyginimą pagal teisės aktų nuostatas. Atsakomybė už normalų nusidėvėjimą ir spalvos nukrypimus neprisiima.
14. Privatumas
Išsamią informaciją apie duomenų apsaugą rasite atskiroje nuorodoje „Privatumo politika“.
15. SUTARTIES TEKSTO SAUGOJIMAS
Sutarties tekstą išsaugome ir užsakymo duomenis bei mūsų sąlygas siunčiame el. paštu. Taip pat bet kuriuo metu galite peržiūrėti ir atsisiųsti Bendrąsias sąlygas šiame puslapyje. Savo ankstesnius užsakymus galite peržiūrėti mūsų klientų prisijungime.
16. Grąžinimas ir keitimas
Grąžinimo ir keitimo nepriimu.
Susisiekite su manimi per: 14 dienų nuo pristatymo
Prekes grąžinkite per: 30 dienų nuo pristatymo
Atšaukimų nepriimu. Tačiau susisiekite su manimi, jei turite kokių nors problemų dėl užsakymo.
17. Šios prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos
Dėl šių produktų pobūdžio šių produktų atsiimti negalima. Situacija yra kitokia, jei prekės buvo sugedusios arba sugadintos pristatymo metu.
Individualūs arba individualūs užsakymai
Skaitmeniniai atsisiuntimai
spalvų nukrypimai
Marškinėliai ir kepurės arba kepurės, gobtuvai ir puodeliai
Jei išskirtiniais atvejais produkto iš portfelio nebelieka dėl atitinkamo gamintojo, Volker Müller pasilieka teisę laikinai naudoti pakaitinį produktą, kurio vertė yra bent tokia pati. Atskirais atvejais gali būti nedidelių nukrypimų nuo originalaus produkto. Dėl to klientas nepatiria jokių papildomų išlaidų, net jei pakaitinis produktas yra kokybiškesnis.
Iš esmės pirkėjai padengia grąžinimo siuntimo išlaidas. Jei prekė grąžinama ne tokia, kokia buvo pradinė, pirkėjas atsako už bet kokį vertės praradimą. Volker Müller pasilieka teisę atmesti Volker Müller nepageidaujamą grąžinimą.
18. Baigiamosios nuostatos
Vokietijos Federacinės Respublikos teisė. Valstybės, kurioje vartotojai, kurie yra vartotojai, nuolatinė gyvenamoji vieta, privalomos taisyklės lieka nepakitusios. Sudarant sandorius su vartotojais Europos Sąjungoje, gali būti taikoma ir vartotojo gyvenamosios vietos teisė, jeigu vartotojų teisės normos yra privalomos.
Jungtinių Tautų konvencija dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (JT pirkimo–pardavimo konvencija) negalioja net ir tarptautinio pristatymo atveju.
Visų teisinių ginčų jurisdikcijos vieta yra Merseburgas, jei klientas yra prekybininkas, viešosios teisės juridinis asmuo arba specialus fondas pagal viešąją teisę. Jei vartotojas negyvena Vokietijoje ar kitoje Europos Sąjungos šalyje, Merseburgas taip pat yra jurisdikcijos vieta.
19. Mainų grąžinimas
Šios taisyklės yra neatskiriama šių Bendrųjų sąlygų dalis ir taip pat buvo aiškiai priimtos pateikiant užsakymą. Patvirtinu, kad perskaičiau ir sutinku su visomis šių bendrųjų taisyklių ir sąlygų dalimis.
20. Atskyrimo sąlyga
Jei kuri nors šių sąlygų nuostata arba kitų sutarčių nuostata būtų arba taptų negaliojanti, tai neturės įtakos visų kitų nuostatų ar sutarčių galiojimui.