Condizioni
Termini e condizioni Negozio Volker Müller (www.volkermuellershop.com)
Termini di servizio
1. CAMPO DI APPLICAZIONE
Le seguenti condizioni generali (CG) si applicano nella versione valida al momento dell'ordine per tutti i contratti di Volker Müller (di seguito Müller) con i consumatori ai sensi dell'articolo 13 BGB o aziende ai sensi dell'articolo 14 BGB (di seguito cliente) , che sono realizzati tramite il negozio online su www.volkermuellershop.com. Le linee guida per la restituzione e la spedizione sono una parte essenziale. Gli accordi divergenti devono essere in forma scritta.
1.1.
Tutte le viste sono prodotti autoprogettati da Volker Müller. Questo "negozio" non è espressamente un catalogo prodotti per grossisti ma solo per utenti finali. Tutte le immagini autoprogettate sono soggette alla legge sui marchi. Gli ordini dai grossisti non vengono espressamente eseguiti.
https://www.wbs-law.de/markensrecht/markenlicenses/
Guarda anche:
https://mueller-karikaturen.de/illustration.html
2. Lingua del contratto
la lingua del contratto è il tedesco
3. APPALTATORI, SERVIZIO CLIENTI
Il contratto di acquisto è concluso con Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Schkopa. Maggiori informazioni su di noi possono essere trovate nell'impronta. È possibile contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e reclami dal lunedì al venerdì. 10:00-13:00 al numero di telefono +491626552218 o via e-mail a info@mueller-karikaturen.de.
4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La presentazione della merce su Internet non costituisce un'offerta contrattuale vincolante volkermuellershop.com Il contratto tra il cliente e Volker Müller nasce solo attraverso un ordine del cliente e la sua accettazione da parte di Volker Müller. Una conferma della ricezione dell'ordine non costituisce accettazione In caso di accettazione, Volker Müller invia una conferma d'ordine via e-mail. L'invio della merce ordinata al cliente equivale ad una espressa dichiarazione di accettazione. I clienti che non hanno il loro foro competente in Germania o che desiderano una consegna al di fuori dell'UE devono contattare direttamente il servizio clienti; un ordine online non è possibile in questi casi senza previo accordo speciale. I tempi di consegna e i costi di spedizione sono riportati nella descrizione dell'oggetto. I tempi di consegna concordati individualmente hanno la precedenza.
5. Processo di ordinazione
Il cliente può ordinare da Volker Müller - (https://www.volkermuellershop.com/) seguendo i seguenti passaggi:
un. Cliccando sul pulsante "Into the shopping cart", gli articoli vengono inseriti nel carrello senza impegno. Tutti gli articoli che sono stati inseriti nel carrello possono essere visualizzati facendo clic su "Il tuo carrello / Visualizza il tuo carrello". Gli articoli possono essere cancellati o il numero modificato e le spese di spedizione possono essere visualizzate qui.
b. Se desideri acquistare articoli dal carrello, puoi fare clic su "Continua al checkout" per passare al processo di ordinazione.
c. Durante il processo di ordinazione, i clienti che sono già registrati presso Volker Müller e non hanno effettuato il login in precedenza possono accedere con i loro dati di accesso. Ai nuovi clienti viene chiesto di inserire i dettagli dell'ordine individualmente e di registrarsi.
cioè. Il pulsante "Accedi" ti porta alle opzioni di spedizione. Il metodo di spedizione può essere selezionato qui. Quindi fare clic su "continua" per accedere al metodo di pagamento. Qui puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento.
e. Prima dell'invio dell'ordine è possibile accedere alla pagina di controllo cliccando sul pulsante "continua". Tutti i dati (in particolare indirizzo di fatturazione e consegna, prodotto, prezzo, quantità, metodo di pagamento) dell'ordine pianificato vengono visualizzati nuovamente in una panoramica. Là i dati possono
può anche essere corretto o modificato.
f. L'ordine viene inviato tramite il pulsante "Acquista ora". La conclusione di un contratto di acquisto è quindi offerta in modo vincolante dal cliente. Si prega di fare riferimento al primo paragrafo di questo punto per informazioni su quando è stato concluso il contratto. Maggiori informazioni sul processo di ordinazione sono disponibili nelle pagine "Aiuto e Servizio".
6. Prezzi e spese di spedizione
Si applicano i prezzi al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono in euro e sono prezzi lordi senza eccezioni, ovvero includono l'IVA legale e altre componenti di prezzo e non includono le spese di spedizione.
Le spese di consegna e spedizione, il cui importo dipende dalle informazioni fornite in relazione alla rispettiva presentazione della merce, sono a carico del luogo. Se la consegna viene effettuata a un cliente al di fuori della Repubblica Federale Tedesca, i costi di consegna e spedizione aumentano a seconda del peso o del peso volumetrico.
Per le spedizioni al di fuori dell'UE, costi aggiuntivi come ad es. B. Tasse e/o imposte/imposta sostenute, che il cliente deve sopportare.
7. Termini di pagamento
Il pagamento per le consegne in Germania può essere effettuato in anticipo, tramite PayPal o con carta di credito. Il pagamento per le consegne al di fuori della Germania viene effettuato in anticipo. In caso di pagamento tramite fattura, Volker Müller si riserva il diritto di richiedere un acconto per ordini superiori.
Pagamento anticipato
In caso di pagamento anticipato, il termine per la consegna inizia entro e non oltre tre giorni lavorativi (tempo di elaborazione della banca) dall'emissione dell'ordine di pagamento alla banca trasferente.
Pagamento con carta di credito tramite PayPal.
Se il cliente sceglie di pagare con carta di credito (American Express, Visa e MasterCard), la merce verrà inviata immediatamente al cliente. La carta di credito verrà addebitata solo dopo che la merce è stata inviata al cliente.
Pagamento tramite PayPal
In caso di pagamento tramite PayPal, il termine di consegna inizia entro e non oltre un giorno lavorativo dall'emissione dell'ordine di pagamento a PayPal.
Pagamento con fattura
La merce verrà immediatamente inviata al cliente. L'importo della fattura è dovuto immediatamente e senza detrazione.
Pagamento in contanti o con carta di debito se lo ritiri tu stesso
Il cliente può anche ritirare personalmente la sua merce presso Volker Müller. Il pagamento si effettua in contanti o con carta EC. Le spese di spedizione non si applicano se le ritiri tu stesso. Si richiede di annunciare telefonicamente la visita del cliente per assicurarsi che anche la merce sia disponibile.
8. Termini di consegna e spedizione
All'interno della Repubblica Federale Tedesca, Volker Müller consegna la merce entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Eventuali eccezioni sono indicate nella rispettiva pagina prodotto o derivano da singole modalità di pagamento (vedi punto 7. Condizioni di pagamento). In caso di spedizione in altri paesi dell'Unione Europea e in Svizzera, il corriere ha bisogno di fino a sette giorni lavorativi aggiuntivi.
9. Politica di cancellazione
Diritto di Recesso
I consumatori hanno diritto al diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, in base al quale è consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né autonomi.
Diritto di recesso
diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un mese senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di 1 mese dal giorno
su cui tu o un terzo da te designato che non è il vettore ha preso possesso della merce, se hai ordinato una o più merci nell'ambito di un unico ordine e la merce o le merci sono consegnate o .be o
in cui tu o un terzo da te designato che non è il vettore ha preso possesso dell'ultima merce, se hai ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e la merce viene consegnata separatamente o
in cui tu o un terzo da te designato diverso dal vettore ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo se ha ordinato merce che viene consegnata in più spedizioni parziali o pezzi.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi dirmi/ci,
mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso modello per questo, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti saremo dovuti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso da quello più economico offerto da io/noi abbiamo scelto la consegna standard), immediatamente su cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizziamo gli stessi mezzi di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale sia prima.
Devi restituire o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. Sosteniamo i costi di restituzione della merce che può essere inviata tramite pacco postale.
Sostieni i costi diretti della restituzione della merce che non può essere inviata come pacco. Questi costi sono stimati a un massimo di circa 75,00 EUR in Germania e 150,00 EUR nel resto dell'UE.
L'utente è responsabile solo dell'eventuale diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Ti preghiamo di comprendere che non è previsto il diritto di recesso per le consegne al di fuori dell'Unione Europea.
9.1.
Relativamente a tutti gli articoli offerti in negozio, non esiste diritto di recesso per il cliente, in quanto tutti gli articoli sono realizzati singolarmente e secondo le esigenze del cliente.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza per la consegna di prodotti specifici del cliente non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali di il consumatore.
10. Riserva di proprietà
La merce rimane di proprietà di Volker Müller fino al completo pagamento.
11. Garanzia
Se c'è un difetto nell'articolo acquistato, la garanzia si basa sulle disposizioni di legge. Il termine di prescrizione per i reclami legali per vizi è di due anni per i consumatori e decorre dalla data di consegna, cioè dalla ricezione dell'oggetto da parte del cliente. Il periodo di garanzia per gli imprenditori è limitato a un anno.
Deviazioni insignificanti di colore, dimensioni e/o altre caratteristiche qualitative e prestazionali non giustificano alcuna pretesa da parte del cliente.
Per i consumatori e gli imprenditori, le suddette limitazioni di responsabilità e termini di prescrizione non si riferiscono a richieste di risarcimento danni e rimborso spese che il cliente può far valere in base alle disposizioni di legge per vizi ai sensi del numero 12.
12. Danni/Resi di spedizione
Se il cliente agisce in qualità di consumatore, si applica quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni all'imballaggio o al contenuto, ti chiediamo di presentare immediatamente un reclamo allo spedizioniere/servizio di trasporto e di contattare Volker Müller telefonicamente o in altro modo così che Volker Müller può vantare diritti nei confronti del vettore/servizio merci.
Ti chiediamo inoltre di restituirci gli articoli nella confezione originale.
La merce spedita da uno spedizioniere viene generalmente ritirata da uno spedizioniere in caso di restituzione. In questo caso, ti chiediamo di contattare Volker Müller per telefono, per iscritto o per e-mail. Al fine di evitare danni da trasporto, vi preghiamo di astenervi dal restituire la merce tramite corriere, perché anche nella loro confezione originale, gli articoli spediti non sono automaticamente idonei al trasporto tramite corriere a causa del loro peso, sensibilità o dimensioni.
Il mancato rispetto dei punti di cui sopra non limita il tuo diritto di recesso in qualità di consumatore. Inoltre, il mancato reclamo o contatto non ha alcun effetto sulla garanzia legale o contrattuale e sui diritti di responsabilità del cliente in quanto consumatore.
Se il cliente agisce come commerciante ai sensi del § 1 HGB, è obbligato a esaminare e denunciare i vizi ai sensi del § 377 HGB. La merce si considera approvata se il cliente non rispetta gli obblighi di notifica ivi disciplinati.
13. Responsabilità
Volker Müller risponde dei danni e del rimborso delle spese secondo le disposizioni di legge. È esclusa la responsabilità per la normale usura e le deviazioni di colore.
14. Privacy
Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, si prega di fare riferimento all'informativa al link separato "Privacy Policy".
15. CONSERVAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni via e-mail. Puoi anche visualizzare e scaricare i Termini e Condizioni Generali qui in questa pagina in qualsiasi momento. Puoi visualizzare i tuoi ordini passati nel nostro login cliente.
16. Resi e cambi
Non accetto resi e cambi.
Contattami entro: 14 giorni dalla consegna
Restituisci gli articoli entro: 30 giorni dalla consegna
Non accetto cancellazioni. Ma per favore contattami se hai qualche problema con il tuo ordine.
17. I seguenti articoli non possono essere restituiti o cambiati
A causa della natura di questi prodotti, nessun recesso è possibile per i seguenti prodotti. La situazione è diversa se i prodotti erano difettosi o danneggiati al momento della consegna.
Ordini su misura o personalizzati
Download digitali
deviazioni di colore
Magliette e berretti o cappelli, felpe con cappuccio e tazze
Se, eccezionalmente, un prodotto del portafoglio non è più disponibile a causa del rispettivo produttore, Volker Müller si riserva il diritto di utilizzare temporaneamente un prodotto sostitutivo che abbia almeno lo stesso valore. In singoli casi, potrebbero esserci delle leggere deviazioni rispetto al prodotto originale. Ciò non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente, anche se il prodotto sostitutivo è di qualità superiore.
In linea di principio, i costi di spedizione per i resi sono a carico degli acquirenti. Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile dell'eventuale perdita di valore. Volker Müller si riserva il diritto di rifiutare resi non richiesti a Volker Müller.
18. Disposizioni finali
La legge della Repubblica federale di Germania. Restano ferme le disposizioni obbligatorie dello Stato in cui i clienti che sono consumatori hanno la residenza abituale. Nelle transazioni con consumatori all'interno dell'Unione Europea, può essere applicabile anche la legge del luogo di residenza del consumatore, a condizione che le norme di diritto del consumatore siano obbligatorie.
La validità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite) è esclusa, anche nelle consegne transfrontaliere.
Il foro competente per tutte le controversie legali è Merseburg se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Se il consumatore non è residente in Germania o in un altro paese dell'Unione Europea, anche il foro competente è Merseburg.
19. Restituzione del cambio
Tali regole sono parte integrante delle presenti Condizioni Generali e sono state/sono anche espressamente accettate al momento dell'effettuazione dell'ordine/i. Con la presente confermo di aver letto e di accettare tutte le parti di questi termini e condizioni generali.
20. Clausola di separabilità
Qualora una disposizione di questi termini e condizioni o una disposizione nell'ambito di altri accordi sia o diventi nulla, ciò non pregiudica la validità di tutte le altre disposizioni o accordi.