Körülmények
Felhasználási feltételek Volker Müller Shop (www.volkermuellershop.com)
Szolgáltatási feltételek
1. HATÁLY
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a megrendelés időpontjában érvényes változatban érvényesek a Volker Müller (továbbiakban Müller) által a BGB 13. § szerinti fogyasztókkal, illetve a BGB 14. § szerinti cégekkel (továbbiakban vásárló) kötött valamennyi szerződésre. , amelyek az online bolton keresztül készülnek, a www.volkermuellershop.com webhelyen érhetők el. A visszaküldési és szállítási irányelvek lényeges részét képezik. Az ettől eltérő megállapodásokat írásban kell megkötni.
1.1.
Minden nézet Volker Müller saját tervezésű terméke. Ez az "üzlet" kifejezetten nem a nagykereskedők termékkatalógusa, hanem csak a végfelhasználók számára. Minden saját tervezésű képre a védjegytörvény vonatkozik. A nagykereskedőktől származó megrendeléseket kifejezetten nem teljesítik.
https://www.wbs-law.de/markensrecht/markenlicenses/
Lásd még:
https://mueller-karikaturen.de/illustration.html
2. Szerződés nyelve
a szerződés nyelve a német
3. VÁLLALKOZÓK, ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Az adásvételi szerződés megkötésére Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Schkopau. Bővebb információ rólunk az impresszumban található. Kérdéseivel, panaszaival, reklamációival ügyfélszolgálatunkat H.-P. 10:00 és 13:00 óra között a +491626552218 telefonszámon vagy az info@mueller-karikaturen.de e-mail címen.
4. SZERZŐDÉSKÖTÉS
Az áruk internetes bemutatása nem minősül kötelező érvényű szerződéses ajánlatnak Volkermuellershop.com A vásárló és a Volker Müller közötti szerződés csak az ügyfél megrendelése és Volker Müller általi elfogadása útján jön létre. A megrendelés átvételének visszaigazolása nem minősül elfogadásnak, elfogadás esetén a Volker Müller e-mailben küldi meg a megrendelés visszaigazolását. A megrendelt áru vevő részére történő elküldése kifejezett elfogadó nyilatkozattal egyenértékű. Azoknak az ügyfeleknek, akiknek nincs joghatóságuk Németországban, vagy akik az EU-n kívülre szeretnének szállítani, közvetlenül az ügyfélszolgálathoz kell fordulniuk; online rendelés ezekben az esetekben előzetes külön megállapodás nélkül nem lehetséges. A szállítási idő és a szállítási költség a termékleírásban található. Egyénileg egyeztetett szállítási idő élvez elsőbbséget.
5. Rendelési folyamat
A vásárló a Volker Müllertől - (https://www.volkermuellershop.com/) rendelhet az alábbi lépések végrehajtásával:
a. A „Kosárba” gombra kattintva a termékek kötelezettség nélkül kerülnek a kosárba. A kosárba helyezett összes termék megtekinthető a "Kosár / Kosár megtekintése" gombra kattintva. Itt lehet a cikkeket törölni vagy megváltoztatni a számot és a szállítási költségeket.
b. Ha a kosárból szeretne termékeket vásárolni, kattintson a „Tovább a pénztárhoz” gombra, hogy továbblépjen a rendelési folyamathoz.
c. A megrendelés során azok az ügyfelek, akik már regisztráltak a Volker Müllernél, és korábban nem jelentkeztek be, beléphetnek hozzáférési adataikkal. Az új ügyfeleket kérjük, hogy egyedileg adják meg rendelési adataikat, és regisztráljanak.
azaz A "Bejelentkezés" gombbal a szállítási lehetőségekhez juthat. A szállítási mód itt választható ki. Ezután kattintson a „Tovább” gombra a fizetési mód eléréséhez. Itt különböző fizetési módok közül választhat.
e. A megrendelés elküldése előtt a „Tovább” gombra kattintva érheti el a vezérlő oldalt. A tervezett megrendelés minden adata (különösen számlázási és szállítási cím, termék, ár, mennyiség, fizetési mód) ismét áttekintésben megjelenik. Ott az adatok
is javítható vagy módosítható.
f) A rendelés elküldése a „Vásárlás most” gombbal történik. Az adásvételi szerződés megkötését tehát a vásárló kötelező erejűen felajánlja. A szerződés megkötésének időpontjával kapcsolatban lásd e pont első bekezdését. A rendelés menetével kapcsolatos további információk a „Súgó és szerviz” oldalakon találhatók.
6. Árak és szállítási költségek
A megrendelés időpontjában érvényes árak érvényesek. Az árak euróban értendők és kivétel nélkül bruttó árak, azaz tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t és egyéb árösszetevőket, és nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A szállítási és szállítási költségek, amelyek mértéke az áruk mindenkori bemutatásával kapcsolatban megadott információktól függ, a helyszínről merülnek fel. Ha a kiszállítás a Németországi Szövetségi Köztársaságon kívüli vásárlónak történik, a szállítási és szállítási költségek a súlytól vagy térfogatsúlytól függően nőnek.
EU-n kívüli küldemények esetén további költségek, mint pl. B. Adók és/vagy illetékek/illetékek, amelyeket az ügyfélnek kell viselnie.
7. Fizetési feltételek
Németországon belüli szállítások fizetése történhet előre, PayPal-lal vagy hitelkártyával. A Németországon kívüli szállítások fizetése előre történik. Számlával történő fizetés esetén a Volker Müller fenntartja a jogot, hogy magasabb rendelési érték esetén előleget kérjen.
Előre fizetés
Előrefizetés esetén a kézbesítés határideje legkésőbb három munkanappal (banki feldolgozási idő) kezdődik a fizetési megbízás átadó bank részére történő kiállítását követően.
Fizetés bankkártyával PayPal-on keresztül.
Ha a vásárló a hitelkártyás fizetést választja (American Express, Visa és MasterCard), az árut azonnal elküldjük a vásárlónak. A hitelkártya csak az áru vevő részére történő elküldése után kerül megterhelésre.
Fizetés PayPal-on keresztül
PayPal-on keresztül történő fizetés esetén a szállítási időszak legkésőbb egy munkanappal a fizetési megbízás PayPal részére történő kibocsátását követően kezdődik.
Fizetés számlával
Az árut azonnal kiküldjük a vásárlónak. A számla összege azonnal és levonás nélkül esedékes.
Fizetés készpénzben vagy bankkártyával, ha személyesen veszi át
A vásárló saját maga is átveheti áruit Volker Müllernél. Fizetés készpénzben vagy EK kártyával történik. Önálló átvétel esetén a szállítási költség nem vonatkozik. Kérjük, hogy a vásárló látogatását telefonon jelezze, hogy az áru is elérhető legyen.
8. Szállítási és szállítási feltételek
A Német Szövetségi Köztársaságon belül a Volker Müller a megrendelés kézhezvételétől számított öt munkanapon belül szállítja az árut. Az esetleges kivételek az adott termékoldalon feltüntetésre kerülnek, vagy az egyedi fizetési módok miatt merülnek fel (lásd a 7. Fizetési feltételek pontot). Az Európai Unió más országaiba és Svájcba történő szállítás esetén a futárnak további hét munkanapra van szüksége.
9. Lemondási feltételek
Elállási jog
A fogyasztókat az alábbi kikötések szerint illeti meg elállási jog, mely szerint fogyasztó minden olyan természetes személy, aki túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy egyéni vállalkozói célú jogügyletet köt.
Elállási jog
elállási jog
Ön jogosult a jelen szerződéstől egy hónapon belül indoklás nélkül elállni. Az elállási határidő napjától számított 1 hónap
amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, átvette az árut, ha Ön egy vagy több árut egyetlen megrendelés részeként rendelt, és az árut vagy árut kiszállították vagy .be ill.
amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett, nem fuvarozó harmadik személy vette birtokba az utolsó árut, ha Ön egy megrendelés keretében több árut rendelt és az árut külön szállítják, ill.
amelyen Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem fuvarozó, átvette az utolsó részszállítmányt vagy az utolsó darabot, ha Ön több részszállítmányban vagy darabban szállított árut rendelt.
Elállási jogának gyakorlásához közölnie kell velem/nekünk,
egyértelmű nyilatkozatával (például postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) a jelen szerződéstől való elállási döntésének. Ehhez használhatja a lemondási űrlap mintáját, de nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményt az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
A visszavonás következményei
Ha eláll a jelen szerződéstől, tartozunk Önnek minden Öntől kapott fizetéssel, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általa kínált legolcsóbbtól eltérő szállítási módot választott. én/mi a standard szállítást választottuk), azonnal amelyen értesítést kaptunk a szerződés felmondásáról. Ehhez a visszafizetéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha másban kifejezetten megegyeztek Önnel; semmilyen körülmények között nem számítanak fel díjat ezért a visszafizetésért.
A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg meg nem kaptuk a visszaküldött árut, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
Önnek haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk az árut attól a naptól számítva, amikor a jelen szerződés elállásáról értesített bennünket. A határidő betartható, ha a tizennégy napos határidő lejárta előtt visszaküldi az árut. Csomagpostával feladható áruk visszaküldésének költségeit mi álljuk.
A csomagként nem küldhető áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik. Ezek a költségek Németországon belül legfeljebb 75,00 EUR-ra, az EU többi részén pedig 150,00 EUR-ra becsülhetők.
Ön csak az áru természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükséges kezeléstől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felelős.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az Európai Unión kívüli szállítások esetén nincs elállási jog.
9.1.
Az üzletben kínált összes termék tekintetében a vásárlónak nincs elállási joga, mivel minden termék egyedileg és a vásárlói igények szerint készül.
Az elállási jog nem vonatkozik az olyan vevőspecifikus termékek szállítására vonatkozó távolsági szerződésekre, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek előállítása során a fogyasztó egyedi kiválasztása vagy meghatározása a meghatározó, vagy amelyek egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak. a fogyasztó.
10. A tulajdonjog megtartása
Az áru a teljes fizetésig Volker Müller tulajdonában marad.
11. Garancia
Ha a vásárolt termék hibás, a garancia a törvényi előírásokon alapul. A törvényben előírt hibaigények elévülési ideje a fogyasztók számára két év, és a termék átvételének napjával kezdődik, azaz a termék vevő általi átvételével. A vállalkozók garanciális ideje egy évre korlátozódik.
A színben, méretekben és/vagy egyéb minőségi és teljesítményjellemzők jelentéktelen eltérése nem indokolja a vevő semmilyen igényét.
Fogyasztók és vállalkozók számára a fenti felelősségi korlátozások és elévülési idők nem vonatkoznak a 12. szám szerint a vásárló által a jogszabályi rendelkezések alapján érvényesíthető kártérítési és költségtérítési igényekre a hibák miatt.
12. Szállítási károk / Visszaküldések
Ha a vevő fogyasztóként jár el, az alábbiak érvényesek: Ha az árut úgy szállítják, hogy a csomagolás vagy a tartalom nyilvánvalóan sérült, kérjük, haladéktalanul reklamáljon a szállítmányozónál/fuvarozási szolgálatnál és forduljon Volker Müllerhez telefonon vagy más módon, hogy Volker Müller jogokat szerezhet a fuvarozóval/fuvarozási szolgáltatással szemben.
Ezenkívül kérjük, hogy az eredeti csomagolásban küldje vissza a termékeket nekünk.
A szállítmányozó által feladott árukat visszaküldés esetén általában a szállítmányozó veszi fel újra. Ebben az esetben kérjük, forduljon Volker Müllerhez telefonon, írásban vagy e-mailben. A szállítási sérülések elkerülése érdekében kérjük, hogy az áru csomagküldő szolgálattal történő visszaküldését mellőzzék, mert a továbbítási küldemények súlyuk, érzékenységük vagy méretük miatt még eredeti csomagolásukban sem automatikusan alkalmasak csomagküldő szolgálaton keresztül történő szállításra.
A fenti pontok be nem tartása nem korlátozza az Ön, mint fogyasztó elállási jogát. Ezen túlmenően, a reklamáció vagy a kapcsolatfelvétel elmulasztása semmilyen hatással nincs az ügyfél, mint fogyasztó törvényi vagy szerződéses szavatossági és felelősségi igényeire.
Ha az ügyfél a HGB 1. §-a értelmében kereskedőként jár el, köteles a HGB 377. §-a szerint megvizsgálni és közölni a hibákat. Az áru jóváhagyottnak minősül, ha a vásárló nem tesz eleget az ott szabályozott bejelentési kötelezettségének.
13. Felelősség
Volker Müller kártérítési és költségtérítési felelősséggel tartozik a törvényi rendelkezéseknek megfelelően. A normál kopásért és színeltérésért való felelősség kizárt.
14. Adatvédelem
Az adatvédelemmel kapcsolatos részletes információkért kérjük, olvassa el az „Adatvédelmi szabályzat” link alatt található információkat.
15. SZERZŐDÉSSZÖVEG TÁROLÁSA
A szerződés szövegét elmentjük, és e-mailben elküldjük Önnek a megrendelés adatait és feltételeinket. Az Általános Szerződési Feltételeket ezen az oldalon is bármikor megtekintheti és letöltheti. Korábbi rendeléseit vásárlói bejelentkezési felületünkön tekintheti meg.
16. Visszaküldés és csere
Visszaküldést és cserét nem fogadok el.
Vegye fel velem a kapcsolatot: a szállítástól számított 14 napon belül
A termékek visszaküldése: a szállítástól számított 30 napon belül
Lemondást nem fogadok el. De kérem, forduljon hozzám, ha bármilyen problémája van a rendelésével.
17. Az alábbi tételek nem küldhetők vissza vagy cserélhetők
Ezen termékek jellegéből adódóan az alábbi termékek esetében nincs lehetőség elállásra. Más a helyzet, ha a termékek hibásak vagy sérültek voltak a kiszállításkor.
Egyedi vagy személyre szabott megrendelés
Digitális letöltések
színeltérések
Pólók és sapkák vagy sapkák, kapucnis pulcsik és bögrék
Ha a portfólióból egy termék kivételesen az adott gyártó miatt már nem elérhető, a Volker Müller fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen legalább azonos értékű csereterméket vegyen igénybe. Egyedi esetekben előfordulhatnak enyhe eltérések az eredeti termékhez képest. Ez nem jár többletköltséggel a vásárló számára, még akkor sem, ha a cseretermék jobb minőségű.
A visszaküldés szállítási költségét elvileg a vevő viseli. Ha az árut nem eredeti állapotában küldik vissza, az esetleges értékvesztésért a vevő felel. Volker Müller fenntartja a jogot, hogy elutasítsa a Volker Müllernek szóló kéretlen visszaküldést.
18. Záró rendelkezések
A Német Szövetségi Köztársaság joga. A fogyasztónak minősülő ügyfelek szokásos tartózkodási helye szerinti állam kötelező előírásai változatlanok maradnak. Az Európai Unión belüli fogyasztókkal folytatott ügyleteknél a fogyasztó lakóhelye szerinti jog is irányadó lehet, feltéve, hogy a fogyasztói jogi szabályozás kötelező.
Az Egyesült Nemzetek Szervezete a Nemzetközi Áruadásvételi Szerződésekről szóló Egyezmény (ENSZ adásvételi egyezmény) érvényessége még a határon átnyúló szállítások esetében sem érvényes.
Ha az ügyfél kereskedő, közjogi jogi személy vagy különleges közjogi alap, minden jogviták illetékességi helye Merseburg. Ha a fogyasztó nem Németországban vagy az Európai Unió más országában lakik, akkor Merseburg is a joghatóság helye.
19. Csere visszáru
Ezek a szabályok a jelen Általános Feltételek szerves részét képezik, és kifejezetten elfogadásra kerültek a megrendelés(ek) leadásakor. Ezennel megerősítem, hogy elolvastam és elfogadom jelen általános szerződési feltételek minden részét.
20. Elválaszthatósági záradék
Amennyiben a jelen szerződési feltételek valamely rendelkezése, vagy más szerződés keretein belüli rendelkezés érvénytelen vagy azzá válik, az nem érinti az összes többi rendelkezés vagy megállapodás érvényességét.