AGB | Volker-Müller-Shop

AGB

AGB Volker Müller Shop (www.volkermuellershop.com)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. GELTUNGSBEREICH
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Verträge von Volker Müller(nachfolgend Müller) mit Verbrauchern gem. §13 BGB oder Unternehmen gem. §14 BGB (nachfolgend Kunde), die über den Online Shop auf www.volkermuellershop.com zustande kommen. Wesentlicher Bestandteil sind die Rückgabe und Versandrichtlinien. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

1.1.

Alle Ansichten sind selbst gestaltete Produkte von Volker Müller. Dieser "Shop" ist ausdrücklich kein Produktkatalog für Großhändler sondern lediglich für Endverbraucher. Alle selbst gestalteten Abbilder unterliegen dem Markenrecht. Bestellungen von Großhändlern werden ausdrücklich nicht ausgeführt.

https://www.wbs-law.de/markenrecht/markenlizenzen/

Siehe auch:

https://mueller-karikaturen.de/illustration.html

2. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch

3. VERTRAGSPARTNER, KUNDENDIENST
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Volker Müller, Tragartherstr. 20, 06258 Schkopau. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo.-Fr. 10:00-13:00 Uhr unter der Telefonnummer +491626552218 oder per E-Mail an info@mueller-karikaturen.de.

4. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Präsentation von Waren im Internet stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot von volkermuellershop.com dar. Der Vertrag zwischen dem Kunden und Volker Müller kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Volker Müller zustande. Eine Bestätigung des Bestelleingangs stellt noch keine Annahme dar. Im Fall der Annahme versendet Volker Müller eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Das Absenden der bestellten Ware an den Kunden steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich. Kunden, die ihren Gerichtsstand nicht in Deutschland haben oder eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, wenden sich bitte direkt an den Kundenservice; eine Online-Bestellung ist in diesen Fällen nicht ohne vorherige Sondervereinbarung möglich. Die Lieferzeit und Versandkosten sind der Artikelbeschreibung zu entnehmen. Individuell vereinbarte Lieferzeiten gehen vor.

5. Bestellvorgang
Der Kunde kann im Volker Müller - (https://www.volkermuellershop.com/)bestellen, indem er folgende Schritte durchläuft:
a. Durch einen Klick auf den Button "in den Warenkorb " werden Artikel unverbindlich in den Warenkorb gelegt. Alle Artikel, die im Warenkorb abgelegt wurden, können eingesehen werden, wenn auf "Ihr Warenkorb / Ihr Warenkorb abrufen" geklickt wird. Hier können Artikel gelöscht oder die Anzahl geändert und die Versandkosten angezeigt werden.
b. Wenn Artikel aus dem Warenkorb gekauft werden sollen, gelangt man mit einem Klick auf "Weiter zur Kasse" zum Bestellvorgang.
c. Im Bestellvorgang können Kunden, die bereits bei Volker Müller registriert sind und sich zuvor noch nicht eingeloggt haben, sich mich ihren Zugangsdaten anmelden. Neukunden werden aufgefordert, ihre Bestelldaten einzeln einzugeben und sich anzumelden.
d. Über den Button "Anmelden" gelangt man zu den Versandoptionen. Hier kann die Versandart gewählt werden. Danach gelangt man mit einem Klick auf "weiter" zur Zahlungsart. Hier kann aus verschiedenen Zahlungsarten gewählt werden.
e. Bevor die Bestellung abgesendet wird, gelangt man über den Button "weiter" zur Kontrollseite. Dort sind nochmals alle Daten (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart) der geplanten Bestellung im Überblick angegeben. Dort können die Daten
auch korrigiert bzw. geändert werden.
f. Über den Button "Jetzt kaufen" wird die Bestellung abgeschickt. Damit wird der Abschluss eines Kaufvertrages seitens des Kunden verbindlich angeboten. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses entnehmen Sie bitte dem ersten Absatz dieses Punktes. Weitere Informationen zu dem Bestellvorgang befinden sich auf den Seiten "Hilfe und Service".

6. Preise und Versandkosten
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise verstehen sich in Euro und sind ausnahmslos Bruttopreise, d.h. sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.
Die Liefer- und Versandkosten, deren Höhe sich nach den im Zusammenhang mit der jeweiligen Präsentation der Ware gemachten Angaben richtet, fallen ab dem Ort an. Erfolgt die Lieferung an einen Kunden außerhalb der Bundesrepublik Deutschland, erhöhen sich die Liefer- und Versandkosten je nach Gewicht oder Volumengewicht.
Bei Versendungen außerhalb der EU können weitere Kosten wie z. B. Steuern und/oder Abgaben / Zölle anfallen, die der Kunde zu tragen hat.

7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung bei Lieferungen innerhalb Deutschlands kann mittels Vorkasse, per PayPal, per Kreditkarte erfolgen. Die Zahlung bei Lieferungen außerhalb Deutschlands erfolgt per Vorkasse. Bei Zahlung per Rechnung behält Volker Müller es sich vor, bei höheren Bestellwerten eine Anzahlung zu verlangen.
Zahlung per Vorkasse
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse spätestens drei Werktage (Banklaufzeit) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut.
Zahlung per Kreditkarte via PayPal.
Wählt der Kunde Zahlung per Kreditkarte (American Express, Visa und MasterCard), so wird die Ware umgehend an den Kunden versendet. Die Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt erst nach Versendung der Ware an den Kunden.
Zahlung per PayPal
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per PayPal spätestens einen Werktag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an PayPal.
Zahlung per Rechnung
Die Ware wird umgehend an den Kunden versendet. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzug fällig.
Zahlung in bar oder per EC-Karte bei Selbstabholung
Der Kunde kann seine Ware auch selbst bei Volker Müller abholen. Die Bezahlung erfolgt in bar oder mit EC-Karte. Versandkosten fallen bei Selbstabholung nicht an. Es wird darum gebeten, den Besuch des Kunden telefonisch anzukündigen, damit gewährleistet ist, dass die Ware auch verfügbar ist.

8. Liefer- und Versandbedingungen
Volker Müller liefert innerhalb der Bundesrepublik Deutschland die Ware innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Bestellung. Eventuelle Ausnahmen sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben oder ergeben sich aufgrund einzelner Zahlungsarten (siehe unter Punkt 7. Zahlungsbedingungen). Bei Versand in andere Länder der Europäischen Union und in die Schweiz benötigt der Zusteller bis zu sieben zusätzliche Werktage.

9. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1 Monat ab dem Tag
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden oder
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir/uns,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir/uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 75,00 EUR innerhalb Deutschlands und 150,00 € innerhalb der übrigen EU geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union kein Widerrufsrecht besteht.

9.1.

Hinsichtlich aller im Shop angebotenen Artikel besteht für den Kunden kein Widerrufsrecht, da alle Artikel individuell und nach Kundenwunsch hergestellt werden.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von kundenspezifischen Anfertigungen, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Volker Müller.

11. Gewährleistung
Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, so erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre bei Verbrauchern und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d. h. Empfangnahme der Sache durch den Kunden. Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern wird auf ein Jahr beschränkt.
Unwesentliche Abweichungen von Farbe, Abmessungen und / oder anderen Qualitäts- und Leistungsmerkmalen begründen keinerlei Ansprüche des Kunden.
Für Verbraucher und Unternehmer gilt, dass die vorstehenden Haftungs- und Verjährungsfristbeschränkungen sich nicht auf Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche beziehen, die der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften wegen Mängeln nach Maßgabe der Nummer 12 geltend machen kann.

12. Transportschäden / Rücksendungen
Handelt der Kunde als Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so wird darum gebeten, dieses sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren sowie mit Volker Müller Kontakt über Telefon oder auf sonstige Weise aufzunehmen, damit Volker Müller etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann.

Außerdem wird darum gebeten, Rücksendungen an uns in der Originalverpackung vorzunehmen.
Ware, die per Spedition zugesandt wurde, wird im Falle der Retour grundsätzlich wieder durch eine Spedition abgeholt. Es wird darum gebeten, in diesem Fall telefonisch, schriftlich oder per E-Mail Kontakt mit Volker Müller aufzunehmen. Es wird außerdem zur Vermeidung von Transportschäden darum gebeten, von einer etwaigen Rücksendung per Paketdienst abzusehen, denn Speditionsartikel sind selbst in der Originalverpackung aufgrund Gewicht, Empfindlichkeit oder Größe nicht automatisch für den Transport über einen Paketdienst versandgeeignet.
Eine Nichtbeachtung vorstehender Punkte schränkt Ihr Widerrufsrecht als Verbraucher nicht ein. Außerdem hat eine Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme auf die gesetzlichen oder vertraglichen Gewährleistungs- und Haftungsansprüche des Kunden als Verbraucher keinerlei Auswirkungen.
Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB trifft ihn die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Die Ware gilt als genehmigt, wenn der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten unterlässt.

13. Haftung
Volker Müller haftet für Schadensersatz und Aufwendungsersatz nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftung für normale Abnutzung und Farbabweichungen ist ausgeschlossen.

14. Datenschutz
Detaillierte Einzelheiten zum Datenschutz entnehmen Sie bitte den Hinweisen unter dem gesonderten Link "Datenschutz".

15. VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

16. Rückgaben & Umtausch

Ich akzeptiere keine Rückgaben und Umtausch.

Kontaktiere mich innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung

Sende Artikel zurück innerhalb von: 30 Tagen nach der Lieferung

Ich akzeptiere keine Stornierungen. Aber bitte kontaktiere mich, falls du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast.

17. Für folgende Artikel ist keine Rückgabe und kein Umtausch möglich

Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.

Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
Digitale Downloads
Farbabweichungen
T-Shirts und Caps bzw. Mützen, Hoodies und Tassen

Sollte ein Produkt aus dem Portfolio durch den jeweiligen Hersteller ausnahmsweise nicht mehr verfügbar sein, behält sich Volker Müller das Recht vor, zeitweise ein mindestens gleichwertiges Ersatzprodukt zu verwenden. In Einzelfällen kann es hierbei zu geringfügigen Abweichungen im Vergleich zum Ursprungsprodukt kommen. Für den Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten, auch wenn das Ersatzprodukt von höherer Qualität ist.

Käufer tragen prinzipiell die Versandkosten für Rückgaben. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich. Volker Müller behält sich vor, nicht aufgeforderte Rücksendungen an Volker Müller abzulehnen.

18. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unberührt bleiben zwingende Vorschriften des Staates, in dem Kunden, die Verbraucher sind, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Verbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Vorschriften handelt.
Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen, auch im grenzüberschreitenden Lieferverkehr.

Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Merseburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Hat der Verbraucher keinen Wohnsitz in Deutschland oder in einem anderen Land der Europäischen Union, so ist Merseburg ebenfalls Gerichtsstand.

19. Umtausch Rückgabe

Diese Regeln sind wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen und wurden/werden auch bei der Bestellung/en ausdrücklich akzeptiert. Ich versichere hiermit alle Bestandteile dieser Allgemeinen Bedingungen ausdrücklich gelesen zu haben und akzeptiere diese.

20. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.